İstanbulkart Öğrenci Tarifi Tanınmıyor, Vizeleme Yapılamıyor Ve Tam Ücret Kesiliyor

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden tam ücret kesiyor.

E-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen bu durum düzelmedi. İstanbulkart online işlemler ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde uyarı alıyorum. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen ne kiosktan ne de mobil uygulamadan vizeleme talebi gelmediği için vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 200 TL’lik ulaşım harcaması yaptım, abonman kullandığım için normalde ne kadar fazla ödediğimi tam olarak hesaplayamıyorum; ancak öğrenci olmama rağmen her kullanımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Öğrenci statüm E-Devlet üzerinde açıkça görünmesine rağmen İstanbulkart’ımın buna uygun şekilde çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart’ımın derhal öğrenci tarifesine uygun şekilde vizeleme işleminin yapılmasını, kartımın yeniden öğrenci tarifesiyle çalışmasını ve bu hata nedeniyle benden fazla tahsil edilen ücretler konusunda da tarafıma herhangi bir hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.