Aktif Öğrencinin İstanbulkart Başvurusu Reddedildi Ve Açıklama Bekleniyor
İstanbul Üniversitesi AUZEF Grafik Tasarım bölümü öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. İstanbulkart’ın web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu denediğimde ekranda “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemime devam edemiyorum.
Uzaktan eğitim öğrencisi olmama rağmen İstanbul’da toplu taşıma kullanıyorum ve diğer öğrencilerle aynı şekilde indirimli karttan yararlanmak istiyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen sistemin beni başvuruya uygun görmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üniversitesi öğrenci numaram 4150260408’dir.
AUZEF öğrencilerinin öğrenci İstanbulkart başvurusu konusunda hangi kriterlere göre değerlendirildiğinin netleştirilmesini, bu hata mesajının nedenini açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygun görülmesi halinde öğrenci İstanbulkart başvurumu yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eren Ç. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi









