Garanti Dışında Cam Patlaması Ve Müşteri Mağduriyeti
"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."



"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."



24.04.2025 tarihinde aldığım Beko bocd t 6510 dws model 65 cm cam siyah, 3 ...göz 1 wok ankastre ocağımın düğmeleri, daha bir sene bile olmadan ikişer ik

"Problem sonrası markanın dönüşü ve gerek müşteri hizmetleri, gerek teknisyen arkadaşların ilgileri için teşekkür ediyoruz"

Beko marka ankastre ocağımın düğmesi için Adana Reşatbey yetkili servisine 27 Ocak tarihinde sipariş verdim. Sipariş olu...şturulurken bana 1 hafta termin süresi bilgisi verildi; ancak 1 Mart olmasına rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Servis tarafından telefonla aranarak ertesi gün ürünün teslim edile
Ekim 2025’te Antalya Mall Of Antalya’daki Beko bayisi Eren Ticaret’ten Beko bfe-400 eb model fırınlı ocak satın aldım. A...ralık ayında montaj talebi oluşturduğumda, satın aldığım ürünün artık üretilmeyen bir model olduğunu o aşamada öğrendim. Evime bu kez “üst model” denilerek, bu sefer alt kapağı açı
Beko Hasuran İstanbul Ümraniye şubesinden 15.08.2015 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir ocak satın aldım. Ürünü t...eslim edecekleri gün, nakliyat sırasında ocağın kırıldığını, bana yenisinin getirileceğini söylediler. Ancak aradan 6 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu
Ocak ayının ilk haftasında Beko Halkalı bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti içeren yaklaşık 143 bin ...TL’lik bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ankastre setinin ocak kısmı için bana “standart ölçü” denildi ve mutfak tadilatımı da bu bilgiye göre yaptırdım, tezgahım standart ölçü
Beko ocağımı 3 yıldır kullanıyorum ancak bir sene kullandıktan sonra yavaş yavaş aşınmaya başladı bunun nedeni de tamame...n izgaraliklarin oturduğu alanlar ve girintili olması çünkü çoğu modelde bu girintiler yok kesinlikle tasarım hatası ek garantimde olmasına rağmen servis garanti dışı saydı tüketic




Yaklaşık 1 yıl önce Beko’dan bocd k 6510 eb model ankastre fırın ve ocak se...tini 35.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl


Hepsiburada üzerinden aldığım, 29 Ocak’ta elime ulaşan, 30‑31 Ocak iki gün kullandığım (ev halkında baş dönmesi, baş ağr...ısı, terleme yapan) nem alma cihazımı (içindeki florür gazı kaçağı şüphesiyle) Beko müşteri hizmetlerinden aldığım yetkili servise şubat başında bıraktım. Şubat ortası geldi, hâlen



Beko Bocd t 6510 dws ankastre ocağımın düğmeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocağın düğmeleri herhangi bir darb...e, çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Düğmelerden biri geçen sene, diğeri ise yaklaşık iki ay önce aynı şekilde kendiliğinden ortadan kırıldı.



Yaklaşık 8 ay önce Beko marka ankastre set içinde yer alan ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, son bir ay...dır özellikle belirginleşen şekilde ocakların alt kısmında aşınmalar, paslanmalar ve cam yüzeyinde çıkmayan lekeler oluşmaya başladı. Sadece 8 ay önce aldığım ve 46 bin TL bedel öd




Beko markalı PractiClean model ankastre vok ocak kullanıyorum. Ürünü yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve garanti bitimine... yakınken ocağın kenar kaplamasında dökülmeler başladı. Önce küçük bir kenardan başlayan bu sorun zamanla büyüdü ve şu an ocak üç senelik olmasına rağmen sanki uzun yıllardır yoğun

"Çok uğraştım ama sonunda bana destek olunduğu için teşekkür ederim"
Beko BKS 9322 model süpürgem için yedek parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki ...yetkili servisi aradığımda, aradığım parçanın ellerinde olduğu, gelip ödeme yapmam gerektiği özellikle söylendi. Bunun üzerine zaman ayırıp servise gittim. Ancak servise gittiğimd
Beko bayinizden yaklaşık bir ay önce ankastre set aldım. Ankastre ocakta ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocaktaki vok gözünün... bulunduğu kısımda, parlak döküm yüzeyde kısa süreli kullanım sonrasında pas benzeri oluşumlar meydana geldi. Parça değişimi yapıldı fakat bir–iki kullanımdan sonra yine aynı sorun




Beko bayisi Uygur Home’dan 31.12.2025 tarihinde bir ocak satın aldım. Ödemeyi 25.900 TL olarak kredi kartı ile yaptım an...cak tarafıma herhangi bir fatura ya da ödeme belgesi verilmedi. Ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendiği halde ocak hala teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gi
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 5–6 aydır ocak düğmelerinde ve demirlerinde belirgin ş...ekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede estetik olarak çok yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum


Beko’dan aldığım ürünlerin montajı için gelen yetkili servis, hem ocağın hem de çamaşır makinesinin kurulumunu tam olara...k yapmadı. Özellikle ocak konusunda LPG gaz hortumunu bağlamadılar, ocağın elektrik fişlerini prize takmadılar ve ürünlerin kullanımıyla ilgili hiçbir bilgi vermediler. Ürünleri g
10.01.2026 tarihinde Büyükçekmece’den Beko üçlü ocak seti aldım, fakat ürünün servis ve montaj süreci tam anlamıyla kabu...sa döndü. Servis randevusu için saat veriyorlar, ancak belirtilen saatte gelmiyorlar ve kendi aralarında hiçbir iletişim yokmuş gibi davranıyorlar. Sanki markalı bir ürünü yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96