to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kartı Yanmış Elektrikli Ocak Ve Uzayan Servis Süreci
Beko bayisinden aldığımız elektrikli ocağın ana kartı yandı. Yetkili servis aracılığıyla kartı orijinali ile değiştirdik ancak takılan yeni kart da bozuk çıktı ve ocak hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır servis “malzeme bekliyoruz, en yakın zamanda” diyerek oyalıyor, net bir tarih verilmiyor ve bu süreçte ocağımızı hiç kullanamıyoruz.
Ocak çalışmadığı için evimizi aktif kullanamıyor, yemek işlerimizi mecburen dışarıdan halletmeye çalışıyoruz ve ciddi anlamda mağdur oluyoruz. Parça bekleme süreci bu kadar uzamasına rağmen tarafıma net bir çözüm planı sunulmadı.
Elektrikli ocağımın acilen çalışır hale getirilmesini, gerekli parçanın derhal temin edilip onarımın yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
