Beko Ocakta Cam Patlaması Ve Can Güvenliği Tehlikesi
"Problem sonrası markanın dönüşü ve gerek müşteri hizmetleri, gerek teknisyen arkadaşların ilgileri için teşekkür ediyoruz"

"Problem sonrası markanın dönüşü ve gerek müşteri hizmetleri, gerek teknisyen arkadaşların ilgileri için teşekkür ediyoruz"



Merhabalar, Ağustos 2021 yılında Kayseri Bingöl Beko Ticaret'ten bir adet davlumbaz ve bir adet cam ocak aldım. Yurt dış...ında yaşadığım için bu ürünleri yılda en fazla bir ay kullanabiliyorum. Bu yaz izin için geldiğimde ürünleri kullandıktan sonra temizlik yaparken, herhangi bir darbe veya bir şey d

Sayın Beko yetkilileri; Satın aldığım ankastre sette cam ocak herhangi bir dış müdahale olmaksızın kendi kendine patlad...ı. Durumu servis ekibinize bildirdim geldiler fakat direk fiyat söylediler. Bu hem can güvenliğimizi tehdit etmiş hem de maddi zarar oluşturmuştur. Konunun acil olarak değerlendiri
Beko mağazasından cam set üstü ocak aldık. Ürünün camı patladı. Diyorlar ki... patlıcan közlemişsinizdir ya da başka bir şey malzeme cama direkt sıcaklık


Körfez Yarımca Beko servisinden ankastre takımı aldım, ortalama 3-4 sene ediyor. Geçen günlerde tezgah üstü cam ocak üze...rinde yemek olduğu takdirde bir anda patladı. O esnada eşim de ocağın karşısındaydı, çok korktu ve cam parçaları üzerine savruldu, yaralanma meydana geldi. Hemen servisi aradık, se

Cam ocak patladı, neye uğradığımızı şaşırdık. Garantim devam ediyor. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyet...ini belirttiğim halde şu an hiçbir şekilde sorumlu dönüş sağlamıyor. Bu şekilde çok mağdurum. Hem 2 yıl dolmadan bu şekilde patladı ve şu an gelen giden yok. Acil yetkili birilerin



Merhaba Beko cam ocağım patladı. Garantisi devam ettiği halde gelen servis garantiye girmediğini söylediği ocak için 4.4...25 TL servis ücreti aldı. Ocağın nasıl olur da durduk yere patladığını sorduğumda aldığım cevap ise çok ilginçti çok ısındığı için olabilir. Ocak ya bu sonuçta tabii ki ısınacak! A
Beko firmasından tedarik ettiğim Cam ocağımda Çaydanlık çay kaynarken bir ç...atlama sesi ile çatlamış olup tamamen ürün tempar testi veya iç termostat k



"Markanın hem müşteri hizmetleri hem de şube servisi bizimle tekrar iletişime geçti ve yaşadığımız mağduriyeti gidermek adına yardımcı olacaklarını ilettiler. Bu olumsuz sürecin sonunda sorumluluk aldıkları ve müşteri memnuniyetini ön plana koydukları için gerçekten memnunum. Olaya hak ettiği hassasiyetle yaklaştığı için hem markaya hem de markanın Basın Sitesi şubesinin müşteri servisine teşekkür ederiz."
Benim Beko cam ocağım patladı servis hemen geldi. Bir günde gelir dediler. 20 Ekim Cuma gelmişti pazartesi gelir dediler.... Yok hafta sonuna gelir dediler. Yok parça fabrikadan gelmiyor bugün 31 Ekim 10-12 gündür Ocak yok bebeğim var yemek yapamıyorum. Tüple idare ediyorum. İki kere tüp aldık. Ürün sa
"Beko yetkili servis hemen bizimle ilgilendi ve ücretsiz olmak kaydıyla yeni ocağımı temin ettiler teşekkürler Beko"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97