Toplam çözüm sayısı
..

Beko Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 74.208

Beko
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

94 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Servise Giden Sıfır Ütü Çizikler ve Toz İçinde Geldi

Beko'dan buhar kazanlı ütü aldım kutu açtım ilk kullanımda su damlatıyordu sürekli servise gönderdim işlem yapmamışlar sorun yok dendi sıfır kutusu ile gönderdiğim ütüm çizikler toz kül içinde teslim edildi şok oldum genel müdürlük aradım değişim talebi aldılar kaç gündür dönüş de yok telefona bakan...

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Beko Ütü Altı Su Kaçırıyor

Sayın müşteri hizmetleri size şikayetim şu şekilde. Yeni aldığım ütü altı su damlatıyor. Kullandığım gibi alttaki su deliklerden kaçıyor ve ne yapacağ...

profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Buhar Kazanlı Ütü Su Damlatıyor!

Buhar kazanlı ütü aldım kutu açar açmaz ilk kullanımdan itibaren su damlatma sorunu yaşadım servis atölyeye götürdü saka gibi sorun yok damlatma yok diyorlar video çekmişler atölyede sadece ütünün tabanı görünmüyor buhar veriyorlar. Bakın damlatma yok diyorlar bu nasıl iş!

profile
  • 247görüntüleme
  • 4 hafta önce

Beko Ütülemeyen Ütü Satmışlar!

Beko'dan ütü aldım ütülemeyen ütü satmışlar ben de Üsküdar yetkili servise götürdüm bana ütünüz ısınıyor ütülemesi bizim sorunumuz değil dediler ne yapmam gerektiğini söyleyince de bizi ilgilendirmez dediler ayrıca hiçbir personelin maske takmadığı da ayrı durum!

profile
  • 1247görüntüleme
  • 08 Eylül 17:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Beko Buhar Kazanlı Ütü Arızası

Beko 'dan 2014 senesinde birçok beyaz eşyamla beraber buhar kazanlı ütü aldım. Ütüm arıza yaptı ve yetkili servise verdim. 'garantimin bitmiş olduğumu...

profile
  • 1230görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:13

Beko Arızalı Süpürge Sorununun Çözülememesi

Beko arızalanan şarjlı süpürgemi götürdü. Ne bilgi veren var ne arayan soran var. Geçenlerde ütü de arızalandı sıfır ürünlerin bu kadar arıza çıkardığını ilk defa görüyorum ve bu kadar da ilgisiz işini kötü yapan bir servis. Arayıp 2 dakika bilgi bile vermiyorlar müşteri hizmetlerini 4 kere aradım h...

profile
  • 430görüntüleme
  • 23 Ağustos 09:19

Artvin Beko-Arçelik Servisi

Mart ayında Artvin Beko servisine verdiğim Ütüden halen haber yok. Defalarca sormama rağmen dönüş yapılmadı. Sadece Buharı çalışmıyordu. Servise gidip sürekli soruyorum ama haber vereceklerini söylemelerine rağmen bilgilendirme yok. Konu hakkında bilgi verip dönüş yaparsanız sevinirim.

profile
  • 759görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko'dan Bir Daha Ürün Alır Mıyım Sanmıyorum

İnsanı saf yerine koyup, iyiliğinizi suistimal ediyorlar. Yaklaşık 10 15 gün önce 950 TL lik ütü aldım. Bana öve öve bitiremedikleri ütü 5. Günü şu akıtmaya başladı. Asla kireç tutmaz dedikleri ütü buhara basınca kireç attı. Teknik servis ayrı bir sinir bozucu zaten. Bana cuma gününden salı gününe r...

Beko'dan Bir Daha Ürün Alır Mıyım Sanmıyorum
Beko'dan Bir Daha Ürün Alır Mıyım Sanmıyorum
profile
  • 3961görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:21

Beko Beyaz Eşya Ürünleri Sorunları

Ben bu kadar kötü bir marka bunun kadar kalitesiz bir ürün görmedim ya bütün çeyizimi aldım ama keşke almaz olsaydım. Ütü desen çöpe attım set üstü ocak desen 2 yıl içerisinde 14 defa servis geldi çamaşır makinesi şu lekesini bile çıkarmıyor bulaşık makinesi 10 gündür çalışmıyor yıkamıyor bulaşıklar...

profile
  • 3850görüntüleme
  • 22 Mayıs 15:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Çamaşır Makinesi 9 Kg Sorunu

2004 yılından bu zamana kadar evimdeki bütün beyaz, küçük büyük bütün ev aletlerim beyaz eşyalarım Beko marka. Beko'dan ürünlerinden bıktım. 2 yıl önce Beko'nun kalite grubunun en üst ürünlerinden olan beyaz renk 9KG çamaşır makinasını yüksek bir meblağla aldım ek garantisini yaptırdım servis kurulu...

Beko Çamaşır Makinesi 9 Kg Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi 9 Kg Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi 9 Kg Sorunu
+2
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1032görüntüleme
  • 20 Mayıs 22:54

Beko'nun Ürünlerinden Memnun Değilim

Bir daha Beko'dan alışveriş falan yapmam net. Sizi de şiddetle uyarıyorum ne bulaşık makinasından (bulaşıkları bazen lekelerini çıkarmadı tekrar çalıştırdım), ne çamaşır makinasından ( lekelerini çıkarmıyor) ne de ütüsünden (kıyafetime kahverengi bir su bıraktı) memnun değilim. Bu ürünleri alalı 1.5...

Beko'nun Ürünlerinden Memnun Değilim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4462görüntüleme
  • 17 Mayıs 14:22

Beko Çay Makinesi Şalter Attırıyor, Çalışmıyor!

Çay makinesi şalter attırıyor. Yetkili servis cihazda problem yok deyip, kaydı kapatıyor. Evdeki hiçbir elektronik alet (ütü, tost makinesi, bulaşık-çamaşır makinesi vb...) bu sorunu yaşatmıyor. Farklı prizlerde denememize rağmen cihaz aynı problemi yaşatıyor. Garanti kapsamında olduğundan ürün deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1229görüntüleme
  • 10 Mayıs 23:09
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Mitaş Ticaret Bayii Tarafından Kullanılmış Olarak Gönderildi

9 Mayıs 2021 tarihinde Beko'nun internet sitesinden Beko Bkg 5916 buharlı kırışık giderici ütüsünü aldım. Ekte ilettiğim mesaj ile siparişimin Mitaş ticaret bayiisine iletildiği bilgisini verdiler. Ertesi gün hemen kargolanıp çok çabuk ulaştı. Kargo öncelikle kutusunda herhangi bir jelatin veya kili...

Beko Mitaş Ticaret Bayii Tarafından Kullanılmış Olarak Gönderildi
Beko Mitaş Ticaret Bayii Tarafından Kullanılmış Olarak Gönderildi
Beko Mitaş Ticaret Bayii Tarafından Kullanılmış Olarak Gönderildi
+1
profile
  • 1902görüntüleme
  • 06 Mayıs 01:10

Beko Bkk 2220 İç Çay Makinesi Sigorta Attırıyor

Henüz dün evet 05.05.2021 tarihinde "Beko bkk 2220 iç Çay Makinesi" geldiğinde Max seviyesinde su doldurup kullanma talimatlarına uyun olarak çalıştırdığımda sigorta attırdı. Başka bir prizde denedim sonuç değişmedi. Aynı prizlere, ütü vesaire aynı watt ürünler taktığımda sorunsuz çalışıyor. Henüz a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2764görüntüleme
  • 28 Mart 21:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Beko 10 Kg Çamaşır Makinesi Temiz Yıkama Yapmıyor

Beko çamaşır makinesi leke çıkarmıyor ve kıyafetleri deforme ediyor. Altı ay önce aldığımız 10 kg antrasit renk leke programlı çamaşır makinesi kıyafe...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 21:38

“Şikayetime çok hızlı dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 2253görüntüleme
  • 21 Şubat 09:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor

Aldığım kurutma makinesi 3.5 saatlik programda nemli, buruş buruş ve şekli bozulmuş çıkıyor. 3kez kullandım ve iade etmek için çağrı merkezini aradım ve salı gününe servis çamaşırları eğer ben ütü yapacaksam nerede kaldı bunun kolaylığı o zaman. İnanın isim daha zorlaştı. Birbirine geçmiş çamaşırlar...

Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor
profile
  • 8763görüntüleme
  • 10 Şubat 00:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Tüylendiriyor

Alanya'da bir Beko bayisinden aldığımız çamaşır makinesinde defalarca sorun yaşamamıza rağmen makine kurulumu sağlandıktan hemen sonra makine gidip geldi . Daha kullanmadığımız sıfır makine bozuk çıktı. Sonrasında ise 4 defadan fazla yetkili servis geldi. Buna rağmen bizim sorunumuz giderilmedi. Bü...

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Tüylendiriyor
Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Tüylendiriyor
Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Tüylendiriyor
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6610görüntüleme
  • 02 Ocak 19:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1660görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Beko Bozuk Olan Ütümü 3 Aydır Değiştirmiyorlar

Yaklaşık 3-4 ay önce servise bıraktığım ütüm parça bekliyormuş. Pandemiden dolayı parça tedariği yapılmıyormuş. Eğer yılbaşından sonra da parça gelmez...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 12:50

“Ütüm biraz geç de olsa değişti. Telefonla arayıp destek veren yetkililere teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2335görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:56

Beko Yeni Aldığım Ütü Bozuk

Birkaç hafta önce İzmir yeni Foça'daki aygaz bayisinden Beko marka ütü aldım. Ütüyü ilk kullanımımda ütü aşırı ısındı ve dumanlar çıkmaya başladı. Daha sonra tekrar denediğimde bu sefer ışığı yanmasına rağmen ütü tabanı ısınmadı. Aldığım yere götürdüğümde durumla servis ilgilenecek dediler. Servis y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 15:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Hem Ürün Hem Servis Rezalet

Beko bkk 2199 buhar istasyonlu ütü aldım. İlk kullanımda düzgün ütülemediğini gördük. Servis götürüp parça değiştirdi ve getirdi. Bu süreç 15 günü ge...

Rasim'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 15:57

“Sorun çözüldü. Beko Ailesine teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“2. Kez teşekkür ederim firmanın ürün değişim departmanından büşra hanım tarafından arandım ilgilenmelerinden dolayı memnunum. Hemen ardından firmadan gelen mesaj firmanın çözüm odaklı sorunu halletmesi müşteri olarak beni memnun etti.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2182görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Servis Hizmetleri Hizmet Vermiyor

2019 yılında Beko marka buharlı ütü aldım. Ütü 1 yıl olmadan buhar düğmesi bozuldu. Tokat Arçelik servisini aradım. Gaziosmanpaşa servisini yönlendire...

Ferman'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 18:46

“Sorunum çözüldü. Ütü teslim edildi. Beko ya ve servise teşekkürler”

profile
  • 1740görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko Beğendiğim Ürünü Alamadım

Bir gün önce seçip beğendiğim ayırttığım ütüyü alamadım, ArenaPark AVM içinde bulunan mağazada hareketsizlikten artık üşüyen iki genç arkadaş kutuda k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Beko, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97