Beko Buzdolabında Tekrar Eden Arızalar Ve Servis Hasarı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko marka, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko marka, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap...

Beko marka buzdolabımızı geçen sene Nisan ayında satın aldık. Ürün bize ambalajı kapalı ve hiç açılmamış şekilde teslim edildiği için o dönemde kullanıma almadık ve kutusunu açmadık. Bu nedenle üzerinde herhangi bir hasar olup olmadığını da kontrol etme imkânımız olmadı. Kısa bir süre önce ürünü ku...

21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 MB model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamaktadır. Kurulumdan bu yana her ay olmak üzere toplam 6 kez yetkili servise bildirmeme rağmen sorun çözülememiştir. 15 Mart tarihinde marketten satın al...
2022 yılında satın aldığım Beko 674581 e model buzdolabının kapak plastikleri, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 22 Mart 2026 tarihinde bir anda kendi kendine kırıldı. Üstelik buzdolabı yılda ortalama sadece 4 ay aktif olarak kullanılan bir ürün olmasına rağmen böyle bir sorunla ...

Beko markasına güvenerek aldığım Prosmart inverter buzdolabı ve Beko 8101 eys çamaşır makinesinden dört yıldır neredeyse hiçbir şekilde memnun değilim. Buzdolabının kapak contası gevşediği için artık tam kapanmıyor, bu durum hem kullanım açısından hem de gıdaların sağlığı açısından beni endişelendir...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıldığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...
Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...

13 Ocak 2026 tarihinde anveca Beko bayisinden 25.000 TL ödeyerek 970406 model Beko buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servis, buzdolabının kapağında derin çizik, sol yan panelinde ise bombeli bir kusur olmasına rağmen, onayımı almadan ürünü eve kurup teslim etti. Kusurları fark etmem üzerine ...

2021 yılında aldığım Beko eı 683721 model buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra soğutmamaya başladı. Garantisi bittikten sonra aynı sorun 2 defa daha tekrar etti. Uzun süredir buzdolabı doğru düzgün soğutmadığı için yemeklerimi sürekli çöpe atmak zorunda kalıyorum, dondurmalarım eriyip su gibi ol...


06.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bir mağazadan Beko marka no‑frost buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra buzdolabının kapağının birçok yerinde çizikler olduğunu fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda, gelen servis görevlisi kapaktaki çizikleri görüp ürünün ayıplı ol...
Beko 670531 EB model numaralı buz dolabım var. Bundan iki ay önce çok sesli çalışıyor diye servis talebinde bulundum. Gelen servis, buz dolabının kapağını kaldırarak kapağı üstten tutan metal parçayı kırdılar ve “Sen bunu kırdın” deyince, “Kırılmadı, sadece kapak çıktı” diye bizi oyaladılar. Bugün b...
Beko marka Prosmart inverter model buzdolabımızın kapağında, kapağın yan tarafında bulunan beyaz plastik parça kendi kendine kırıldı. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde duruyor ve buzdolabını bu haliyle kullanmak zorunda kalıyoruz. Herhangi bir servise veya Beko’ya henüz başvurmadık ancak bu pa...

2021 yılının Haziran ayında Beko’dan set halinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Ne yazık ki üç üründen de memnun kalamadım. Çamaşır makinem ilk günden beri aşırı derecede ses çıkarıyor, çalışırken sanki deprem oluyormuş gibi evi titretiyor. Ayrıca hem çamaşır makinem hem de m...

Beko markalı, yaklaşık 1 yıllık buzdolabımın dokunmatik ekranı çalışmadığı için 22.12.2025 tarihinde servis randevusu aldım. Gelen servis, arızanın garanti kapsamında olduğunu ve ekran değişimi yapılacağını belirtti. 27.12.2025 tarihine randevu verildi ve bu tarihte ekran değişimi için tekrar geldil...

Beko marka cam kapaklı buzdolabımın alt cam kısmı bu akşam ikinci kez kırıldı. İlk kırıldığında takılan yeni camın biraz dışta kaldığını fark etmiştim. Bu nedenle montaj hatasından kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Ürünü Ordu Fatsa’dan almıştım ve şu an için garantisi bitmiş durumda. Buna rağmen ...

11.12.2025 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Esenler Çağdaş Beko Gürses bayisinden 6785501eb model buzdolabı aldım. Teslimat 12.12.2025’te yapıldı ve dolabın kapağı vuruk şekilde geldi. Daha ürünün üzerinden bir hafta bile geçmemişken ben ürünü komple değiştirilmesini t...
Beko marka, iki kapaklı buzdolabımı 2019 yılında satın aldığımdan beri hem cam kapağın kendiliğinden çatlaması hem de buzluk bölümünde sürekli buzlanma ve karlama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar, Sakarya Serdivan’da kullandığım buzdolabında ilk günden beri devam etmektedir. Yetkili servis, son kon...

Yaklaşık 5 yıl önce Mardin Kızıltepe’den Beko Neofrost buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapakta defo vardı. Bu durumu fark eder etmez servisle iletişime geçtim ve ürünün değişimini talep ettim. Ancak değişim yapılmayacağı, sadece defolu kapağın değiştirilebileceği söylendi ve gel...
