to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Beko Buzdolabında Sürekli Kapak Açık Uyarısı Sorunu
Beko marka K70530N model buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Buzdolabının kapağı kapalı olmasına rağmen son 2 gündür sürekli kapak açık uyarı sinyali veriyor. Üstelik bu arızanın garanti süresi bittikten hemen sonra ortaya çıkması, ürünün güvenilirliği ve iyi niyet çerçevesi konusunda beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünü şu an için bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ilerde daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım.
Beko’nun bu arızayı iyi niyet kapsamında değerlendirmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun ücretsiz ya da makul bir bedelle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde sorunu gösteren fotoğraf veya videoyu da paylaşmaya hazırım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürün tamiri için randevu verildi ve teknik destek ekibi tarafından sorun giderildi. Teşekkürler.
