Beko Buzdolabı değişim talebi

Beko marka buzmatik aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım. Yaklaşık 6 aydır cihaz buz yapmıyor ve bu süre içinde en az 10 kez, hatta belki daha fazla kez servis evime geldi. Aynı parçaların birden fazla kez değiştiği oldu ancak tüm bu müdahalelere rağmen buzmatik hâlâ buz üretmiyor. Arçel...

Beko marka sıfır olarak satın aldığım 4 kapılı buzdolabının montajı, ürünü ve montajı yeterince bilmeyen personeller tarafından yapıldı, kurulum sırasında bana herhangi bir doğru kullanım bilgisi de aktarılmadı. Ürünü aldığım 13 Şubat 2026 tarihinden itibaren buzmatik özelliği hiç düzgün çalışmadı. ...

2024 yılında aldığım Beko 970476 eı model buzdolabını kullanıyorum son zamanlarda buzdolabının özellikle alt kısmından yoğun bir plastik kokusu geliyor. Temizlik ve havalandırma yapmama rağmen bu koku bir türlü geçmediği için hem sağlığımız açısından endişe duyuyoruz hem de üründen ciddi anlamda soğ...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıldığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştır. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

Beko 678550ebfit model buzdolabını Eylül ayı içinde satın aldık, kurulum ise yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Taşınma sürecinde olduğumuz için gelen servis elemanlarından dolabın çalışır vaziyette kalmasını özellikle talep ettik ve ürünü hiç kullanmadık. Temizlik aşamasında dolabın uzun süreli ve çok ...

Geçen sene aldığımız Beko k 705530n model buzdolabının buzluk çekmecesinin kenarı yaklaşık 1 hafta önce açarken kırıldı. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması Beko gibi bir markaya yakışmadı ve açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternette yaptığım araştırmalar...

+1

Beko marka 633613 eb Pro Smart inverter model buzdolabımda kapı yönü değişimi talep ettim ancak ürünün ayak ve tekerlek bağlantı sorunu nedeniyle kapı yönünün değiştirilemeyeceği söylendi. Bu durum, ürünü alırken bana söylenmeyen ve kullanımımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun oluşturdu. Şu ana k...

Beko K70560N model buzdolabımın arka kısmındaki pis su biriktirme kabından yaklaşık üç hafta boyunca çok kötü bir koku yayılıyor ve bu sorunu hâlâ yaşamaya devam ediyorum. Ürünümün garantisini üç yıl uzatmış olmama rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İlk servis çağ...

11/08/2025 tarihinde alınan ve kurulumu yapılan Beko marka çift kapaklı, yeni seri buzdolabım İzmir Karşıyaka servis bölgesinde kullanılırken şehir dışındayken arızalanıp dondurucu bölümü tamamen bozuldu ve içindeki tüm ürünler eriyerek çöpe gidecek duruma geldi. Buzdolabım o sırada tamamen doluydu ...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Beko 9530 model buzdolabımda gaz sızıntısı tespit edildi. Servis incelemesi sonucunda ürün için ücretli değişim teklifi sunuldu ve 670475 model buzdolabı için 24.900 TL ödeme yapmam istendi. Ancak bu model, mevcut dolabıma göre daha alt bir model olduğu için bunu kabul ...

17 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldığım Beko 684630 eı model buzdolabı, ilk günden bu yana sorunsuz bir kullanım sunmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra raflarında çatlaklar oluştu ve servis tarafından raflar iki kez değiştirildi. 07.07.2025 tarihinde ise buzdolabı soğutma yapmamaya ba...

02.09.2024 tarihinde Sinop’taki Beko Emin Ticaret bayisinden, 3 yıl garantili olarak bir Beko buzdolabı aldık. Modelini şu an için bilmiyorum ancak ürün daha 1–1,5 yıl bile olmadan, aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 ay içinde arıza vermeye başladı. Buzdolabının içi sürekli su damlacıklarıyla do...

18.07.2025 tarihinde aldığım Beko 970477 MB model buzdolabının dondurucu bölmesinde aydınlatma olmaması nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Soğutucu kısmı LED aydınlatmalı olmasına rağmen dondurucu bölüm tamamen karanlık olduğu için, özellikle akşam saatlerinde içindekileri görebilmek için m...

Beko 670530 E B model buzdolabımın buzluk kısmındaki üst çekmecesinin kenarları, herhangi bir darbe ya da çarpma olmadan, sadece açıp kapama sırasında, normal kullanım esnasında kırıldı. Yaklaşık üç yıldır buzluk üst çekmecesini bu şekilde kırık olarak kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem kul...

Beko 9597 ke 70 cm nf kombi buzdolabını 2018 yılı Haziran ayı civarında İstanbul Bağcılar’daki Beko şubesinden satın aldık ve ürünü şu anda İstanbul Esenyurt’taki evimizde kullanıyoruz. Aldığımız günden beri buzdolabında elektrik kaçağı vardı, biz önemsemedik ama sonradan bunun çok tehlikeli boyutta...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Beko Prosmart inverter model buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 3 yıl. Kurulum için gelen yetkili servis, akım düzenleyici priz kullanmanın iyi olacağını söyleyince, tavsiyelerine güvenerek 800 TL ödeyip akım düzenleyici priz de taktırdık. Bundan yaklaşık bir h...

Beko 674581eı model buzdolabını yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Son 1,5 aydır buzdolabı aşırı derecede sesli çalışıyor ve bununla birlikte düzgün soğutma yapmadığı için aldığımız yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor. Hem gürültü hem de gıda israfı yaşamamız bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığ...

Beko marka D78590NE model buzdolabını 9 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Altın Ticaret bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün çalışmadı ve o tarihten bu yana neredeyse her hafta evime Beko servisi geldi. Sürekli gelen servise rağmen sorun giderilemedi. En so...

Yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımda Beko markasını tercih eden bir müşteriyim. Beko 9630KEX model buzdolabım yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve servisi aradım. Ertesi gün gelen servis ekibi, buzdolabında gövde gaz kaçağı olduğunu, resmi garanti süresinin dolduğunu fakat gövde gaz kaçağında 10 y...

13 Ocak 2026 tarihinde anveca Beko bayisinden 25.000 TL ödeyerek 970406 model Beko buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servis, buzdolabının kapağında derin çizik, sol yan panelinde ise bombeli bir kusur olmasına rağmen, onayımı almadan ürünü eve kurup teslim etti. Kusurları fark etmem üzerine ...

2025 Aralık ayında İstanbul Maltepe’deki Beko bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Sevkiyat ve kurulumun ardından buzdolabının ilk günden itibaren çok yüksek sesle çalıştığını fark edip Beko çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis, üründe sorun olduğunu ve buzdolabının değişmes...

13 Ocak’ta Bozüyük Beko bayisinden 26.900 TL ödeyerek aldığım 970406 model Beko buzdolabı, daha ilk günden soğutmama arızasıyla teslim edildi. Arçelik servisi gelip kontrol etti ve ürünün hatalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek değişim işlemlerini başlattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...