to read complaints and reviews, or file yours.Beko 678550 Buzdolabında Kapak Çizikleri Ve Tekrarlanan Hatalı Parça Gönderimi
Beko’dan aldığım 678550 model buzdolabının üst kapağında, kurulum esnasında gri renkli olduğu için fark edemediğim ezikler varmış. Dolabı ilk günden beri bu şekilde kullanıyormuşum ancak yaklaşık 3 ay önce, ışık yansımasıyla kapağın üzerindeki ezikleri fark ettim ve bu görüntü beni çok rahatsız ediyor. Ürünü Gebze Center Piranlar şubesinden almıştım.
Yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce Beko servisini aradım, yeni kapak getirdiler fakat gelen kapak da hatalı çıktı ve geri gönderildi. Ardından yeniden bir kapak sipariş edildi, o kapak da geldi ancak o da hatalıydı. Aynı sorun defalarca yaşanmasına rağmen dolap değişimi talebim kabul edilmedi.
Kurulumdan beri kapağında ezik olan ve iki kez hatalı kapak gönderilen bu buzdolabım için ısrarla dolap değişimi talep ediyorum. Sorunsuz, hatasız ve görsel olarak da kusursuz bir buzdolabı ile değişim yapılmasını, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi
