to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Kapak Rafının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Beko marka buzdolabımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce dolabın kapak rafı, sadece şişe koymamıza rağmen kırıldı. Buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen kapağın üzerindeki rafın bu kadar kolay kırılması, kullanılan malzemenin oldukça ince ve dayanıksız olduğunu düşündürüyor. Eski Beko buzdolabımda yıllardır aynı şekilde kullanımda hiçbir kırılma yaşamamıştım.
Bu durum nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve ürün kalitesinden memnun değilim. İstanbul Fatih’te kullanmakta olduğum bu buzdolabının kapak rafı için, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, ücretsiz yeni raf gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
