Beko Buzdolabı müşteri memnuniyeti

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Beko 670531EB model buzdolabımın buzluk çekmecesi, çekmeceleri hiçbir zaman tam doldurmamama ve çok dikkatli, zorlamadan kullanmama rağmen 23–24 Aralık 2025 tarihinde hafifçe çekerken ansızın kırıldı. Çekmecelerin malzeme olarak hassas göründüğünü ilk günden f...

Beko markalı mini buzdolabım tarafımca çok da aktif kullanılmamasına rağmen bozuldu. Normal koşullarda bu tip ürünlerin en az 10 yıllık bir kullanım ömrü olması gerekirken bu ürün 6 yıl içinde çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası Beko servisini çağırdım ve 650 TL hizmet bedeli ödedim. Yetkili servis s...

Beko 5761540600 No Frost model buzdolabımızın dondurucu bölmesindeki çekmecelerden biri, evimizde tamamen normal ve dikkatli kullanım esnasında, sadece çekme hareketi yapılırken gövdesinden ayrılarak kırılmıştır. Uzun süredir güvenle kullandığımız ve kalitesine inandığımız bir markada böyle bir soru...

Beko şube mağduriyeti, sıfır profesyonellik... Beko Aykoç Gaziosmanpaşa Şubesi’nden, e*** ve k*** Bey aracılığıyla bir adet buzdolabı ve bir adet kurutma makinesini toplam 57.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Buzdolabını başka birine hediye olarak aldım. Faturası 16 Aralık 2025 tarihli. Ürünler tes...

03.10.2022 tarihinde aldığımız 683721 en kodlu Beko buzdolabının teslimat ve servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. İlk teslimatta, taşıma sırasında üründe sorun olduğu için buzdolabı geri alındı; birkaç gün sonra yenisi getirildi. Ancak ikinci taşımada da buzdolabına zarar verildi. Biz de artık...

Sayın Beko yetkilileri, firmanızdan almış olduğumuz Buzdolabı, iyi niyet garantisi dahilinde gövde çatlağı sorunu nedeniyle Servisiniz tarafından değişim süreci başlatıldı. Ancak, Bir hafta boyunca yaşadığımız süreçler, diyaloglar ve akabinde teklifler, firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği "önem...

Beko marka K78590NE prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. İstanbul Pendik’teki evimizde buzdolabının sebzelik bölümündeki ürünlerin çok kısa sürede bozulması üzerine 03.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. 05.12...

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönderen yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...

Beko’dan aldığım buzdolabının kapı yönünü değiştirmek istedim, ürünümün garantisi de hâlâ devam ediyor. Bu sabah yetkili servisle görüştüğümde, kapı yönü değişiminin ücretli bir işlem olduğu, hatta servis eve gelip ben işlemden vazgeçersem dahi 650 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ücretin ise ser...

Beko’dan aldığım buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce buzdolabının gazı bitti ve ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servise ve ilgili birimlere başvuruda bulunduk. Bize, buzdolabının tamir edilmeyeceği, bunun yerine üst model bir buzdolabı ile değişim yapılacağı söylendi. ...

20 Ekim tarihinde İstanbul’da annem adına Beko’dan yeni bir buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldık. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her gün aranıp “bugün ürününüz gelecek” deniyor fakat teslimat günü yaklaştığında “yoğunuz, bugün getiremiyoruz” diyerek sürekli ert...

1 yıl önce çeyiz olarak aldığım Beko buzdolabımın kurulumu 27 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bayi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında fabrika çıkışlı bir hata olduğunu ilk başta fark edemedik. Sonrasında buzdolabının üst kapağında sorun olduğunu gördüm ve Beko servisini arayarak ürün de...

6 Eylül’de İstanbul Ümraniye’deki Hasurhan Ev Gereçleri Beko bayisinden 25 TL’ye taksitle yeni bir Beko buzdolabı satın aldım. Ürünü 7 Eylül’de kullanmaya başladığımızda, üstte bulunan buzluğun fanında sıkışma olduğunu fark ettik. Hemen Beko servisini aradık; geldiler ve fanı değiştirmek istediler. ...

Beko D83650NE model buzdolabını Diyarbakır’daki bir bayiden satın aldığımdan bu yana ciddi ve kabul edilemez bir problem yaşamaktayım. Buzdolabının sebzelik kısmı sürekli su tutuyor ve biriken su sebzelerin üzerine damlayarak çürümelerine sebep oluyor. Bu nedenle hiçbir sebzemi bir gün bile kullanam...

+1

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Giresun Tirebolu Körliman’daki bayinizden annem ve babam adına aldığımız Beko buzdolabı, ilk günden itibaren sürekli olarak yüksek ses çıkarmaktadır. Bu süreçte toplam üç kez yetkili servis geldi. Bir seferinde, sorunun elektrik kaynaklı olabileceği söylenerek ücr...

Beko 9546NEGD model buzdolabımı 2014 yılında satın aldım ve 2017 yılında evime taşındığımda yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 2025 yılında buzdolabının nofrost kısmında ilk kez buzlanma sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen çözüm bulmak için Beko müşteri hizmetlerini aradım...

2015 yılında Beko B9459 nmn model buzdolabı aldım. 2017 yılında, garanti kapsamında ve firma hatası olarak kapak değişimi yapıldı. O dönemde, ileride aynı yerden tekrar sorun olursa garanti süresi bitse bile yardımcı olunacağı belirtildi. Ancak 2018 ve 2019 yıllarında aynı arıza tekrar etti, defalar...

Beko 674532 eb model buzdolabımı Arçelik’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünüm, M04158 çelikser beyaz eşya ısıt. Soğ. Sistemleri ekibi tarafından bugün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında buzdolabım kartonsuz şekilde, yerde sürüklenerek eve kadar getirildi ve yerine yerleştirildi. Kartonun neden ...

Konu:Satın almış olduğum Beko marka buzdolabı ile ilgili mağduriyetim hakkında Sayın Yetkili; Satın almış olduğum Beko marka buzdolabı tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürün, paketli şekilde ikamet ettiğim konutun dış kapısından geçmemektedir. Karton ambalajı çıkarıldığında geçebileceği açıkça gör...

8 Haziran Cumartesi günü saat 18.00 civarında Ankara Acity AVM Beko mağazasına anneme buzdolabı almak için gittim. Annemin evinde kullandığı mevcut buzdolabının modeli "nf fh 5220" ve mutfağımız küçük olduğu için aynı ölçülerde bir buzdolabı almak istiyordum. Mağazada kapıda duran S**** Y***** ve di...

Satış sonraki ekiplerindeki yetkinlik çok kötü. Buzdolabımda sebzelik eşyaları donduruyor bunun için servis randevusu oluşturdum. Gelen arkada bir deliği folyo ile kapattı. Çok üflüyor olabilir ( ne kadar profesyonel (! ) ) çözülmezse parça siparişi vereceğiz dedi, öncesinde beni arayın. Ben parçayı...