bekletme, müşteri, süresi

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “2 Aylık Youtube.com Premium Kodu” adlı ürünü yaklaşık 82 TL ödeyerek satın aldı...m. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor....

14.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında 50.000 TL para çekmek için uzun yıllardır müşterisi olduğum TEB Kadıköy Çarşı ...Şubesi’ne (İstanbul Kadıköy) gittim. Şube içinde pratik işlem kabinine yönlendirildim ve buradan online işlemler üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak talebimi ilettim. Görüşm...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0555********77 numaralı hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. 09.04.2026 tarihinde saat 13:44’te 0262 318 12 79 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, taahhüdümün biteceğini söyleyerek uygun bir tarife teklifi...

12.04.2026 tarihinde İzmir SGK Blokları Konak VakıfBank ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla 1.600 TL para yatırma i...şlemi yapmak istedim. Tüm adımları eksiksiz tamamlayıp parayı cihaza verdim ancak ATM parayı aldı, işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Para ATM’de kaldı ve tarafıma hi...

Vodafone’a ait 0850 533 03 33 numaralı hattı bugün yaklaşık 1 saattir, topl...amda da yaklaşık 15 kez aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyorum ve hi...

Sefamerve’den aldığım feraceyi Kasım ayında iade ettim ve iadem 12 Aralık t...arihinde onaylandı. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi...

Kiwi.com üzerinden Etihad Airways firmasıyla Jakarta–İstanbul, Abu Dhabi aktarmalı ve dönüş tarihi 31.05.2026 olacak şek...ilde uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram 758967396, PNR numaram ise BAF9OW’dur. Yaklaşık 1 ay önce, havayolu şirketi uçuş saatini tek taraflı olarak değiştirmiş ve dönüşü...

13 Nisan 2026 tarihinde ve bugün, iki gün üst üste İş Bankası Kırıkkale şubesinde sıra beklerken ciddi anlamda mağduriye...t yaşadım. Yaşlı olan annem ve babamın hesap işlemleri için şubeye geldim ve her iki gelişimde de benzer bir tabloyla karşılaştım. Şubede toplam 5 çalışan olmasına rağmen bunların...

Ozsaricam markasından 09.06.2025 tarihinde 8661A6719V numaralı siparişimle “Esme nakışlı elbise standart” dahil 2 adet ü...rün satın aldım. Toplamda 1.648,00 TL ödeme yaptım. Bu siparişim hem geç hem de eksik gönderildi; ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik olan ür...

Türk Telekom üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde interne...t kapasitesi olmadığı, bu nedenle kapasite artışı için ayrıca işlem yapılması gerektiği söylendi ve buna yönelik başvurumu tamamladım. Yoğunluğa göre birkaç gün içinde ekiplerin dö...

İzmir İdata üzerinden yaptığım vize (ziyaret vizesi) başvurusu için 06.10.2025 tarihinden beri randevu ataması yapılması...nı bekliyorum. Elimdeki başvuru numaram SDP42HLBR7A olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlara k...

Martı Tag üzerinden kısa süreli bir Mobilet kiralaması yaptım. İlk sürüş için yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti olaca...ğını bilerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bunun dışında hiçbir onay, seçim ya da bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan 2.500 TL tutarında ekstra bir çekim yapıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart tv paketi abonesiyim. Müşteri numaram 64923936’dır. 13.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ett...irmek için tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ilgili birime aktarıldığımı söyleyip beni 10’ar dakikayı aşan sürelerle hatta beklettiler. Hat uzun süre boş yere ça...

Penti’nin online mağazasından 0405591545 numaralı siparişimde yer alan 3 yetişkin ve 2 çocuk pijamasından oluşan bir pak...et, kargo esnasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt Penti’ye iade edilmiş. 13 Mart tarihinde bu ürünler için iadenin mağaza tarafından kabul edildiği sistemde g...

Pamukkale Turizm’den aldığım 09.00 İzmir Otogar çıkışlı İzmir–Aydın seferimde, aktarma sırasında yaşanan otobüs rötarı n...edeniyle son dakika iptal/değişim hakkımı kullanmak üzere o bilete girdim ancak teknik bir aksaklıktan dolayı girip yasal hakkımı kullanamıyordum bunun üstüne çağrı merkezini aradı...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:30 civarında Ebebek Havalimanı mağazasından ürün satın aldım. Mağaza oldukça büyük olmas...ına rağmen kasada sadece bir kasiyer bulunuyordu ve bu nedenle bekleme süresi gereğinden fazla uzadı. Kasada görevli olan personelin hem sayısının yetersiz olduğunu hem de kasadan...

21.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Tuzla şubesinden 6 adet sandalye için satış sözleşmesi evrak numarası 1401357783 ol...an, 5 taksit ile ödenecek şekilde toplam 31.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sandalyeler 4 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ertelendi. Sö...

15.03.2026 tarihinde Menderes’te bulunan Garanti Bankası 1 numaralı ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.500 TL tu...tarında param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen Garanti Bankası tarafından bu tutar hâlâ iade edilmedi. Hem Garanti Bankası hem de Akbank müşteri...

Hollanda aile/arkadaş ziyareti vizesi için yaklaşık iki aydır İstanbul VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum, ...ancak web sitenizin randevu sistemi yüzünden bir türlü ilerleyemiyorum. Siteniz son derece yetersiz ve açıklayıcı olmaktan uzak, özellikle randevu oluşturma süreci adeta işkenceye ...

11.04.2026 tarihinde saat 12.57’de Jojobet hesabıma Enpara üzerinden süper havale yöntemiyle 11.500 TL yatırım yaptım. İ...şleme ait dekont fiş numaram 202604111695001’dir. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Saatlerdir canlı destek ile yazışıyorum, her s...