bekletme, müşteri, süresi

İtopya’dan 12.05.2026 tarihinde hazır sistem bir kasa siparişi verdim. Kasayı gerçekten çok hızlı bir şekilde, 4–5 gün i...çinde gönderdiler, buna bir şey diyemem. Ancak bilgisayarı ilk günden itibaren kullanırken sürekli kilitlenme ve donma sorunu yaşamaya başladım, sadece restart attıktan sonra düzel...

Gürgençler’in Apple yetkili servisi olarak bu kadar yetersiz kalması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Apple yetki...li servis oldukları için güvenerek iPhone 13 telefonumu batarya değişimi için Gürgençler’e bıraktım. Bataryanın şiştiğini, cihazın genel merkeze gönderilip incelenmesi gerektiğini ...

11.08.2026 tarihinde telefon ile Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargo teslimlerinde ...yoğunluk olduğunu, bu yüzden adresime yakın stok bulunan bir bayiye yönlendireceklerini ve modemi o bayiden hemen teslim alabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek verilen adreste...

SuperStep internet sitesinden kızım için Salomon outdoor bot satın aldım. İlk aldığımız 38 numara küçük geldiği için 39 ...numarasını istedik, ancak bu şekilde değişim işlemi yapılamayacağı, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 38 numarayı geri gönderdim ve 39 numa...

Mango 2 Aydır İade Bedelimi Ödemiyor! 27.05.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 4.999 TL tutarında bir kaban... satın aldım. Ürün büyük geldiği için s beden kabanı iade edip XS bedenini tekrar satın aldım. İade ürününü 24 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Mango’ya eksiksiz şekild...

N11 üzerinden satın aldığım Korkmaz a173 Alessa 5 litre düdüklü tencere 7 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün...ü bugün kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandım. Buna rağmen basınç valfinden su sıçratma sorunu yaşadım ve ilk kullanım sonrasında tencerenin iç yüzeyinde belirgin ...

Garanti BBVA Bonus kartımla, Garanti Bankası’nın Getir ile birlikte yürüttüğü ve hâlâ aktif olan Getir Market kampanyası...ndan toplam 600 TL civarında Getir bonusu kazandım. Garanti’nin web sitesine girildiğinde bu kampanya büyük bannerlarla hâlâ duyuruluyor, geçen ay kazanılan bonuslar da kartlara yü...

11.08.2026 tarihinde, 2864643 rezervasyon numarasıyla Antalya Havalimanı’ndan otelime gitmek üzere 7/24 Transfer firması...ndan paylaşımlı shuttle transfer hizmeti satın aldım. Firmanın internet sitesinde maksimum bekleme süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin çok üzerinde bekletildim. U...

Extranet internet aboneliğimde bir haftayı geçen süredir yaşadığım kesinti nedeniyle ev ve iş hayatım ciddi şekilde aksa...dı. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Bir seferinde yak...

YSS Köprüsü ve Kuzey Marmara Otoyolu geçiş ücretlerimin detaylı hesabına ulaşabilmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradı...m. Benden hesap dökümüne ulaşmak için ıslak imzalı dilekçe, ruhsat fotokopisi, ruhsat fotoğrafı ve kimlik fotoğrafım istendi ve bu bilgileri göndermeden geçiş bilgilerime hiçbir şe...

Evshop’tan 25 Temmuz tarihinde aldığım Hiking hg25000 55 inç televizyon, teslim edildiğinde hasarlı çıktı ve o günden be...ri televizyonu kullanamıyorum. Ürünün ayıplı olmasına rağmen ne iade ne de farklı bir marka ile değişim kabul edilmediğini, sadece değişim yapılacağını söylediler. Evshop müşteri ...

Yaklaşık üç yıldır amatör futbol oynuyorum. Dizimde burkulma sakatlığı yaşadıktan sonra özel sağlık sigortası yaptırmaya... karar verdim ve Allianz müşteri hizmetlerini arayarak poliçe teklifi aldım. Görüşme sırasında daha önce yaşadığım diz sakatlığının doktor tanısını, e‑Nabız üzerinden tanı kodlarıy...

Cargox firmasının çalışma şekli hem vakit kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. LCW üzerinden verdiğim hızlı tesl...imat siparişim günlerdir teslim edilemiyor, kargo takip ekranında defalarca “dağıtımda” ve “eksik adres” ibareleri görünüyor ama herhangi bir gerçek aksiyon alınmıyor. Cargox’a te...

Ray Sigorta’dan 06.03.2026 – 06.03.2027 tarihleri arasında geçerli Ferdiray Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Poliçede açı...kça belirtilen asistans hizmetlerinden faydalanmak istediğimde ise bu hizmetlerin fiilen kullanılamadığını, pratikte kağıt üzerinde kaldığını gördüm. Özellikle lastik değişimi ve ...

Halkbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve şu anda erken ödeme yaparak kartımı tamamen kapatmak istiyorum. Anc...ak erken ödeme tutarı konusunda ne şubeden ne de çağrı merkezinden net bir bilgi alamıyorum. 09.08.2026 tarihinde erken kapama talebi oluşturdum. Bugün, 10.08.2026 tarihinde de mü...

Telkoturk’e Extranet’ten geçiş sürecim kapsamında 03.08.2026 tarihinde başlayan ve 07.08.2026’da Telkoturk onayı verilen... başvurumdan bu yana, bugün itibarıyla 8 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım hiç yapılmadı. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte Telkoturk müş...

D-Smart bireysel internet aboneliğimde yaklaşık 1 saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve internetim tamamen yok. Mo...dem ve kablo kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye doğrudan ulaşamıyorum, sürekli olarak “48 saat bekleme süresi” d...

Getir uygulaması üzerinden 10 Ağustos saat 14:42’de İzmir Bayraklı Hızlı Çiçek şubesinden anneannemin doğum günü için 54...9 TL tutarında karışık gerbera buketi siparişi verdim. Randevulu teslimat değil, özellikle anında teslimat seçtim ve uygulamada 40–50 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu....

Yapı Kredi Organize Şubesi’nde şu an gişe işlemi için bulunuyorum ve yaklaşık bir buçuk iki saattir sırada bekliyorum. İ...şlemler son derece yavaş ilerliyor, bekleme süresi gereğinden fazla uzun ve bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu kadar uzun süre beklememize rağmen ş...

Getir uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Afşin’de bugün saat 12.00 civarında Bereket Döner’den sipariş verdim. Siparişim... eksik geldi, özellikle ödediğim ayran teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir’in canlı destek bölümünden yardım talebinde bulundum. Canlı desteğe yazdığımda uzun süre “başka müşteri...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:58 civarında Uption üzerinden ilk kez hes...ap açmak istedim. Kayıt işlemi sırasında kimlik bilgilerim aşamasına geldiğ...

GetirYemek üzerinden bir Takviye Tantuni adlı restorandan 8 Ağustos Cumartesi günü öğle saatlerinde et tantuni siparişi ...verdik, ancak bize tavuk tantuni gönderildi. Yani sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürün tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez Getir üzerinden hemen şikayet oluşturduk ve yanlış ...