bekletme, müşteri, süresi

Millenicom üzerinden evime sınırsız internet bağlatmıştım. Daha sonra adres değişikliği yaptığım için müşteri hizmetleri...ni arayıp durumu bildirdim. Bana, yeni adrese nakil süreci başlatalım dediler, ben de özellikle bu süreç onaylanana kadar gelecek hiçbir faturadan sorumlu olmadığımı belirttim. Tel...

Karabük Evkur bayisi adına arandım, müşteri temsilcisi telefonda biraz beklememi söyledi, ardından da gecenin 10.20’sind...e bana “bu numarayı arayın” şeklinde bir mesaj gönderdi. Mesajdaki numarayı aradığımda ise yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve bu metni yazarken bekleme sürem 25 dakikayı...

Opel Grandland aracım kaza sonrası Opel Global Üsküdar servisine verildi. Araç burada yaklaşık 6 ay gibi çok uzun bir sü...rede, eksik ve teknik bakıma uygun olmayan şekilde tarafıma teslim edildi. Aradan 1 yıl geçtikten sonra, daha iyi bir teknik servis ile yeniden onarım yapılacağı söylendi ve araç b...

Bir günde Kargo ile A101 üzerinden sipariş verdiğim çamaşır makinesi kargosu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ü...rün elime 3 günde ulaştı, servis paketi açtığında çamaşır makinesinin darbeli olduğu ortaya çıktı ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. 5341****22 numaralı teslimata ait iade kodum...

Nespresso’dan yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Kanyon mağazasından aldığım Nespresso Aeroccino 4 süt köpürtücü, garanti süresi M...art sonunda bittikten sadece bir hafta sonra hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ürünü 6 Nisan’da kargoya verdim...

10 Mayıs Pazar günü Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Cepli suni deri süet ceket” siparişi verdim. Siparişi ...oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra vazgeçtim ve uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem hata kodu verdi. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu anda hâlâ “hazırl...

10 Mayıs 2026 tarihinde Paycell üzerinden 900 TL tutarında gerçekleştirdiğim para transferi işleminde sorun yaşıyorum. İ...şlemimle ilgili 613106643900 numaralı referans üzerinden, tutarın Paycell hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem Paycell hem de ilgili tarafl...

11 Mayıs tarihinde Koçtaş Sakarya Serdivan mağazasından yaptığım alışverişe ait 111635326 numaralı siparişim kapsamında ...kazanmam gereken Worldpuanlar kartıma yüklenmemiştir. Kampanya koşullarını sağladığım halde herhangi bir puan yansıması olmadığını sonradan fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 10.00’da Taze Çiçek uygulaması üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. A...radan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yak...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:35 civarında Getir Yemek üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim. Uygulamada 20...–30 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen, Getir tarafı uzun süre kurye ataması yapmadığı için ürünlerim yaklaşık 1 saat boyunca restoranda bekletildi ve bu süre içinde...

11.05.2026 tarihinde saat 09:57’de Taze Çiçek firmasından Cranberry Sweet Papatya Buketi isimli ürünü sipariş ettim. Anc...ak Çekmeköy / İstanbul adresine teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, sıradan bir gül buketi olarak gönderildi. Yaklaşık 50 dakika boyunca müşteri hizmetle...

02.05.2026 tarihinde satın aldığım ve 04.05.2026 tarihinde kurulumu yapılan Siemens kg76PAWC0N model buzdolabını inceler...ken üzerindeki etiketlerin sarardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünün üretim tarihini öğrenmek için internette yaptığım kısa bir araştırma sonucunda buzdolabının 2024 yılının 8. ...

Mapfre Sigorta’dan 30.07.2025 tarihinde doğum teminatlı Fark Yok tss poliçesi yaptırdım. Poliçeyi alırken özellikle doğu...m teminatı ve gebelik sürecindeki rutin kontrollerin kapsamını detaylı şekilde sormuştum. Bana, ayaktan muayenelerim ile hamilelik sürecinde yaşayacağım rutin gebelik kontrollerini...

Bursa Çekirge Bisk burger şubesinde 18.45–19.00 saatleri arasında yaşamış olduğum bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kamp...anyaya güvenerek tercih yaptım ancak menü satılırken verilen bilgiler ile içeriye girdikten sonra yaşananlar birbirini tutmadı. Özellikle bekleme süresi ile ilgili söylenen süre il...

Sefamerve’den 17 Nisan tarihinde yaptığım 35017669 numaralı siparişle bir yelek satın aldım ancak ürün beklediğim kalite...de olmadığı için hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade sonrasında tarafıma 3 ila 7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj geldi. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmes...

05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait 4406 ile biten Bonus kredi kartı h...esabımdan, hiçbir onayım ve iznim olmadan Samsung Electronics adına 34.999 ...

İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yeni onaylandı; ancak diğer bankalardaki kredi kartı limi...tlerim yüksek olduğu gerekçesiyle tarafıma limiti sıfır olarak tanımlanmış bir kredi kartı verildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini özellikle düşürdü...

09.04.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040963289097...’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 7.799 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini t...

15 Haziran tarihli Ankara Esenboğa – Viyana direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve tarafıma, 15.06.2025 saat 0...5.40 Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen PC 2677 ve devamında 11.20 Sabiha Gökçen – Viyana PC 901 bağlantılı uçuşları verildi. Yani direkt uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen aktar...

İstanbul Arnavutköy’deki Fuzul Topraktan “Yeni Arnavutköy 2 aşamalı konut alma projesi” ne 06.04.2024 tarihinde resmi sö...zleşmemi imzalayarak ve toprak ödemelerimi eksiksiz tamamlayarak dahil oldum. Proje başlangıcında, tanıtım aşamasında ve toprak ödemelerimi yaptığım ilk bir yıl boyunca yetkililer,...

10 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıy...la ödediğim bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 09.00–18.00 arası olarak seçmeme rağmen ürün yaklaşık saat 20.30 civarında teslim edildi. Bu sebeple hem sü...

Çicekmarket.com üzerinden 3654053 numaralı siparişle Beyaz Spatifilyum Çiçeği satın aldım. Siparişi sabah 09:18’de verdi...m ve ürünün bugün gün içinde teslim edilmesini bekliyordum. Güzel bir günü anlamlı kılmak için verdiğim bu sipariş, yaşadığım en kötü deneyimlerden birine dönüştü. Siparişi verdik...