to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Çocuk BES Ayrılma Talebim Cevapsız, Acil Ve Gecikiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmeleri için 18.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. CAS-30539987-Z5J9F2 numaralı talebe ve 10563249 numaralı “Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı” na ait sonlandırma işlemim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, talebim sonuçlandırılmadı.
Ödeme yaparken hiçbir şekilde bekleme veya gecikmeden bahsetmeyen şirket, ayrılmak istediğimde beni belirsiz şekilde bekletiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Karşımda muhatap bulamadığım için resmen kendi hakkımı arayamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Acil nakit sağlık ihtiyacım varken, bana ait olan birikimin bu şekilde bekletilmesini ve karşı tarafın tek taraflı olarak süreci uzatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrılma talebimin derhal işleme alınmasını, ilgili bireysel emeklilik sözleşmelerimin hemen sonlandırılmasını ve birikimlerimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
