bekletme, müşteri, süresi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 1 aydan uzun süredir neredeyse her gün internet erişimi sağlayamıyorum. ...Hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e çıkarmama rağmen bağlantı sorunum hiç düzelmedi, ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Torbalı’da bulunan adresimde, ne sorunun kaynağ...

22.05.2026 tarihinde saat 13:00 suları ile 13:35 arasında Optimum AVM yanında bulunan 34 kob 913 plakalı tiktak aracını ...kiralamak için aracın başında hazır şekilde bekledim. Hastanede operasyon randevum olduğu için işimden izin alıp çıkmıştım ancak uygulamadaki sorunlar ve müşteri hizmetlerindeki oy...

12.05.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalından 50f907404120260412... numaralı sipariş ile 4.924 TL bedelle Bellona Cool Line bebek yatağı sipar...

Hadi tombank uygulamasında normal müşteri hesabımı banka hesabına yükseltmek istiyorum. İşe başlangıç için bu yükseltme ...zorunlu olduğu söylendi, bu süreçte özellikle bu işlem için yeni kimlik kartı da çıkardım. Buna rağmen günlerdir hesabım yükseltilmedi ve mağdur ediliyorum. Kimlik yenileme işlemi...

Fashfed üzerinden 19 Mayıs tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve 8.500 TL ödeme yaptım. Bugün 22 Mayıs olmasına... rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. İlgili sipariş numaram 8323993080018830’dur. Bu süreçte mü...

Dimes marka ürünün içerisinden küf çıkması üzerine firmanın resmi sistemine fotoğraflı kanıtlarla birlikte şikayet kaydı... oluşturdum. Bu kayda istinaden 29 Nisan 2026 tarihinde Dimes müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefondaki temsilci, gıda güvenliği gereği kusurlu ürünün inceleme yapılmak üz...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 18.05.2026 tarihinde yaklaşık 655 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...sipariş bana hiç teslim edilmedi ve ardından sipariş için iade işlemi yapıldı, ücretimin en geç 48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala taraf...

PlayStation 5 hesabımda bulunan PlayStation Plus üyeliğim, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan dün saat 20.00 civarın...da otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan yaklaşık 3.700 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonucunda kart bakiyem yaklaşık 2.000 TL eksiye düşmüş durumda ve şu an bu ...

Bellona'dan 10.04.2026 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 60 iş günü beklememiz gerekiyormuş teslimat için. Müşteri hi...zmetleri ile görüştüğümüzde ürünün hazır olduğunu bayileri Altınbaş Mobilya ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü kendilerinden satın aldığımı Altınbaş Mobilyadan almadığımı...

Sefamerve’den aldığım elbise beden olarak küçük geldiği için ürünü iade ettim ancak 16.04.2026 tarihinden bu yana iade ü...cretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin muhasebe...

Nimabet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kald...ım, bekleme süresi 10 dakikayı geçti. Nihayet bağlandığım temsilci ise yaşa...

20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bilet...i 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım. K...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife değişikliği süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız hatta...n faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde anında ve sorunsuz şekilde işlem yapılabiliyorken, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçmek istediğimde bir ay beklemem gerektiği söy...

Müşteri hizmetleri ile konuşabilmek için sabır gerekiyor 2. Kişiyim bekleyen 18 dakika bekledim. 2026 yılında bu olmamal...ı. Kendi sitesinden 12 mayısta yedek parça aldım 20 Mayıs hala gelmedi ve hatta kargo bilgisi bile gelmedi. WhatsApp tan yazdım destek hattına dün görmediler 21 Mayıs sabahta kargo...

LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş i...çin toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi. ...

Rozelin Beauty Sultanbeyli Merkez Rezidans şubesine daha önce de manikür için gitmiş ve randevum olmasına rağmen uzun sü...re bekletilmiştim. O gün bana sürekli “10 dakika sonra alacağız” denilerek oyalanmama rağmen yoğunluktandır diye çok üstünde durmamış, iyi niyetle bir şans daha vermek istemiştim. ...

Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adre...sime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu ...

Bidolubaskı üzerinden verdiğim sticker siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 14.05–18.05.2026 tarihleri arasında tasarımın... onay süreci uzadı ve bu süreç ancak tamamlanabildi. 18.05–21.05 tarihleri arasında ise ürünlerin basımı ve kargolanması yaklaşık bir haftada zor tamamlandı. Tüm bu bekleme sürecin...

Vivense’den baza, başlık ve yatak satın aldım. Baza ve başlık henüz üretim aşamasındayken, yatağım 8 Mayıs 2026 tarihind...e Horoz Lojistik ile adresime gönderilmiş görünüyor. 11–12 Mayıs civarında ise alıcı adresi eksik olduğu gerekçesiyle yatak tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Oysa sistemd...

HDI Fibaemeklilik bünyesindeki BES sözleşmem için işverenim 8 Mayıs tarihinde cayma talebinde bulundu, ayrıca kendi adım...a düzenlenmiş sözleşme için de 14 Mayıs’ta belgelerin ulaştığı bilgisine sahibim. Diğer emeklilik şirketlerinde cayma sonrası ödemelerim 1–2 iş günü içinde hesabıma geçerken, HDI F...