bayi

Turkcell Finans üzerinden adıma, bilgim ve onayım olmadan iki adet cihaz alımı yapılmış olduğunu fark ettim. 29.05.2024 tarihinde hat aktivasyonu ile birlikte sistemde bu cihazlar görünmeye başlamış, ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim. Turkcell müşte...

Vodafone üzerinde bilgim ve onayım olmadan, habersiz bir şekilde hat açıldığını e-Devlet üzerinden 03.01.2026 tarihinde fark ettim. 0544 853 ** numaralı bu hattın açılması için hiçbir bayiye gitmedim, herhangi bir evrak imzalamadım ve sözlü ya da yazılı hiçbir onay vermedim. Kimlik bilgilerimin izin...

15.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Citroen bayisinden 2025 model 1.5 dizel Citroen Berlingo aracımı satın aldım ve tüm işlemlerimi eksiksiz, ivedilikle tamamladım. Ancak aracın tesliminde bayiden ne herhangi bir hediye ne de araca ait olması gereken malzemeler tarafıma verilmedi. Sadece h...

İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Bereket Sokak’ta bulunan sıfır binamıza taşınmamıza rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan internet altyapı kurulumu yapılmıyor. İlk olarak online ön talep oluşturdum, ardından bu talebin iptal edilip Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yüz yüze başvuru ya...

Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Yapay Zeka Destekli Wi‑Fi Asistanı” hizmeti beyanına güvenerek Vodafone Ev İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu Wi‑Fi Asistanı hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hizmet kullanıma aç...

Bursa Yıldırım’da satın aldığım Arçelik 570406 MB üstten donduruculu buzdolabının arka kısmında, daha en başından beri poliüretan köpük sıkılıp batlanmış bir görüntüyle teslim edildi. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşınca Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık iki h...

+1

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 ay önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım ve faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen daha sonra adıma tekrar borç çıkarıldığını fark ettim. İstanbul Kağıthane’deki Vodafone bayisine gittiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ancak e-De...

İstanbul Beşiktaş Zeylal Telekomünikasyon Türk Telekom şubesinde 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında internet aboneliğim sonlandıktan sonra elimde bulunan modem ve ONT cihazını iade etmek için işlem yapmak istedim. Bana SMS ile 14 gün içinde cihaz iadesi yapabileceğim bilgisi gelmişti v...

12.01.2026 tarihinde hem kendi hattımı hem de eşimin hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine başvurduk. Bayi, bize herhangi bir cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi vermedi, sadece hat taşıma işlemi yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra Türk Telekom ta...

Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde yürütülen bir sıfır araç satın alma sürecinde, yetkili bayi ile yaşadığım ciddi mağduriyetin çözümünde Doğuş Otomotiv’in sorumluluk almaktan sistematik biçimde kaçındığını üzülerek deneyimledim. Yetkili bayi üzerinden tarafıma proforma fatura düzenlenmiş, kapora al...

Turkcell Superbox MF297D cihazımı Ordu’daki evimde yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uzaktan çalıştığım için internet benim için kritik olmasına rağmen, bu süre boyunca Superbox üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Evde kardeşim de internetin bir aydır olmadığını söyledi. Bu süre içinde...

06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendim. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib...

Superonline ile Kasım ayı başında 1000 Mbps Limitsiz internet paketimi yeniledim. Ancak bağlantı ilk günden beri hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmadı. Çoğu zaman hız testlerinde 100 Mbps’yi zor görüyorum, çok nadir olarak 400 Mbps civarını görüyorum, onun dışında hızlar sürekli düşük kalıyor. H...

Arçelik km 900 kurutma makinesini 2023 yılında satın aldım. 2024 yılı başından bu yana makine çalışırken sürekli olarak giysi tozu dışarıya atıyor. Ev ortamında solunabilecek seviyede, gözle görülebilir şekilde toz çıkışı oluyor ve bu durumun ciddi bir sağlık riski oluşturduğunu düşünüyorum. Benzer...

Vodafone faturalı hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ardından Sultanbeyli Atlas AVM’deki Vodafone şubesine ve merkezdeki şubelere yönlendirildim. Görüşmeler sırasında, çocuğumun engelli raporu üzerinden faturama 125 TL engelli indirimi yansıtı...

09.01.2026 tarihinde Tivibu paketimi telefon üzerinden arayarak iptal ettim. Görüşmede, Tivibu kutu ve cihazını 7 gün içinde bayi ya da müdürlüğe teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan M***** S*** isimli Türk Telekom bayisine, Tivibu kut...

18 Aralık 2025 tarihinde sözleşmesini yapıp bedelinin tamamını ödeyerek Peugeot 3008 1.2 Hybrid Allure aracını satın aldım. Satın alma sırasında aracın 2026 Ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği taahhüt edildi. Bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine...

Bartın merkezdeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık bir ay önce internet hattım üzerine 12 ay taksitle Xiaomi 15c 256 GB bir telefon aldım. Görüşme sırasında telefonun toplam bedelinin 1299 TL olacağı söylendi, özellikle başka bir ücret, üyelik veya ek masraf olup olmayacağını defalarca sordum. Anca...

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi yaparken, bayi çalışanı bana uygun tarifeli bir GSM paketi olduğunu ve yanında Tivibu Ev hizmetinin de bu pakete dahil olduğunu, toplamda 318,5 TL ödeyeceğimi belirtti. Tivibu için ayrıca bir ücret ödeyeceğim hiç söylenmedi, aksine hizmeti...

2 Aralık’ta İzmir Mengerler yetkili servisinden sıfır Byd Dolphin model araç satın aldım. Aracın tercih sebeplerimden biri de uzaktan erişim sağlayan telefon mobil uygulamasıydı. Ancak aracı aldığım günden beri bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bayiyi aradığımda sorunun Byd merkezden kay...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 1 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bursa Gemlik Vodafone bayisine gittiğimde benden imza sirküsü istendi, fakat hattım şahıs şirketi üzerine olduğu için imza sirküm yok ve noter de buna imza sirküsü vermiyor. Sonras...