to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabındaki Ürün Kusuru Ve Servisin İlgisiz Tavrı
Bursa Yıldırım’da satın aldığım Arçelik 570406 MB üstten donduruculu buzdolabının arka kısmında, daha en başından beri poliüretan köpük sıkılıp batlanmış bir görüntüyle teslim edildi. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşınca Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum.
Yaklaşık iki hafta önce gelen servis görevlileri ürünü inceledi ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler ve ürün sıfır da olsa bu durumun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek gittiler. Hem ürünün ayıplı görünümü hem de servisin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı beni mağdur etti.
Arçelik’ten, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
