Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
27 Ekim 01:27
2.909

26.09.2025 günü Dacia bayisinden sıfır Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Daha sonradan aracın arka teker üstünde olan plastik tozluk dediğimiz sağ ve sol plastik parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Aynı marka ve 2025 model aynı araca sahip bir arkadaşımla aracı karşılaştırdığımızda, onun aracında bu parçaların fabrikasyon olarak bulunduğunu gördük, ancak benim aracımda yok.

Durumu satın aldığım Dacia bayisine ilettim, Dacia'ya ileteceklerini söylediler ve bayiden ayrıldım. Birkaç gün sonra bayi beni arayarak, Dacia'dan gelen cevabın bu model araçlarda bu parçanın olmadığı şeklinde olduğunu iletti. Düpedüz yalan söylendi kısaca. Gözümle görmesem inanırdım. Aynı marka ve model, aynı yıl içinde üretilen iki aracın birinde olan parçanın diğerinde olmaması kabul edilemez bir durum.

Aracın fiyatı sürekli yükselirken, mevcut olan parçaların eksiltilip müşteriye sunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Eksik olan bu sağ ve sol plastik parçaların en kısa sürede tarafıma temin edilmesini istiyorum. Ayrıca, bendeki aracın ve arkadaşımın aracının görüntülerini de paylaşacağım; eksik parçalar net şekilde görülebilir!

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

sifir-aracta-eksik-parca-ve-yaniltici-bilgi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
27 Ekim 08:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Ali
29 Ekim 19:27

Gelişme olursa burada belirtirim.

Ali
04 Kasım 17:23

Sorun hala çözülmedi, bir kere arandım şikayetiniz incelenecek dendi ve geri dönen olmadı günlerdir. İnsanları boşuna oyalamayın.

Ali
05 Kasım 14:47

Bu küçük plastik parçanın davlumbaz olduğunu iddia edip durumu reddediyorlar. Ben böyle baştan savma görmedim. Bu parça teker üstü tozluk olarak geçer, davlumbaz ile ilişkilendirilecek bir parça değil. Bazı araçlarda fabrikasyon olarak var bazılarında ise yok. Standart dışı bir durum var ortada. Dacia'nın servis hizmeti hayal kırıklığı resmen. Bu aracı almaya niyetli kişiler bunun farkında olsunlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nergis sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Ücretsiz Temin Talebi

Nergis
27 Ağustos 16:11
10.090
Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Ücretsiz Temin Talebi
Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Ücretsiz Temin Talebi
Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Ücretsiz Temin Talebi
Sıfır Araçta Eksik Parça Ve Ücretsiz Temin Talebi
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Kusur ve Hasar Şoku

Ali
25 Eylül 11:09
6.000
Dacia Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Kusur ve Hasar Şoku
Dacia Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Kusur ve Hasar Şoku
Dacia Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Kusur ve Hasar Şoku
Dacia Sıfır Araçta Teslimat Sırasında Kusur ve Hasar Şoku
+2
dacia-sifir-aracta-teslimat-sirasinda-kusur-ve-hasar-soku-8.jpg
dacia-sifir-aracta-teslimat-sirasinda-kusur-ve-hasar-soku-1.jpg
3
Hikmet sonucu yetersiz buldu

Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi

Hikmet
04 Nisan 21:23
15.409
Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi
Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi

Sıfır Araçta 5 Ayda Boya Soyulması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

Büşra
22 Ekim 22:40
3.917
Benzer Şikayet Yaz