Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyadan Hak Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Ahmet
26 Ekim 13:47
631

25.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung bayisinden iki adet Samsung s25 telefon satın aldım. Online özel kampanyayı gördüm kampanya dahilindeki ürünleri tarafıma istedim, ürünlerin teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya dahilindeki bu ürünler tarafıma verilmedi.

Konu hakkında Samsung WhatsApp hattı ve 4447711 çağrı hattı üzerinden başvuru yaptım. Bayi ise böyle bir kampanya olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alım sırasında ödememi yaptım ve faturam da mevcut. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Kampanya dahilinde hak ettiğim FreeBuds kulaklık ve Type-C şarj adaptörünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kampanyadan-hak-edilen-urunler-teslim-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
27 Ekim 09:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ekim 11:11

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem
09 Ağustos 2023 15:39
1.267
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Alımından Sonra Yapılan Kampanya Mağduriyetim

Gökhan
02 Ağustos 11:11
877
Samsung S25 Ultra Alımından Sonra Yapılan Kampanya Mağduriyetim
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

Barış
15 Nisan 10:57
542
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği
Lansman Sonrası Fiyat Ve Hediye Adaletsizliği

Mehmet
12 Eylül 2024 14:12
1.265
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Erkan
17 Eylül 2023 23:18
1.301
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri