Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Hoover HF3E9L0X2-17 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki bir Çarşım mağazasından yaklaşık 20.000 TL’ye satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri bulaşıklar temiz yıkanmıyor ve makine kurutma yapmıyordu. Her yıkamada aynı sorunları yaşadım.

Durumu yetkili servise bildirdim ve gelen servis ekibi, makinenin motorunun en başından beri arızalı olduğunu tespit etti. Ancak bana yalnızca motor değişimi teklif edildi. Ben ise sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde tamir edilmesini değil, iadesini talep ediyorum.

Makinem halen garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede bu denli büyük bir arıza yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünümün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum.