Yanlış Doğum Tarihi Nedeniyle Üyelik İşlemleri Yapılamıyor

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yayın hakkım ve taahhüdüm olmasına rağmen, yayın hakkımı kapsamadığına dair sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal işlemi için bile 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor ve so...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve hizmetinizden aldığım günden beri faydalanamıyorum. Telefon numaramı sisteme tanımlamaya çalıştığımda, anne kızlık soyadımın yanlış olduğu uyarısı alıyorum. Kendi bilgilerimi benden daha iyi bildiğinizi mi düşünüyorsunuz? Sisteminizi düzeltmenizi istemiyorum, artık...

Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...

Digiturk üyeliğim var. Üyeliği sonlandırmak için telefonla aradığımızda doğum tarihi bilgimizi doğru girmemize rağmen sistem hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kasıtlı mı yapılıyor bu anlayamadık. Üyeliğimizi sonlandırmak istiyoruz. Bu konuda acil destek bekliyoruz.

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için “Sporun Yıldızı” kampanyalı pakete ilk defa abone oldum. Kampanya kapsamında ilk üç ay boyunca aylık 187 TL ödeme yapacağım belirtilmişti. Ancak bugün gelen ilk faturamda 454 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca müşteri hizme...