to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden “Naz Store Butik” adlı sayfadan iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu kendilerin...e gönderdim. Ardından bana, dekontta kodu yanlış yazdığım ve bu nedenle ödemenin askıya alındığı yönünde bir mesaj gönderdiler. Daha sonra benden telefon numaramı istediler ve Tren
Samsun Piazza Avm Boyner yöneticisi O**** K******'ın üslup sorunu, iletişim kurmayı bilmemesi, müşteri ilişkisi konusund...a yetersizliği, kriz çözümünden bir haber olması ve verdiği sözü tutmaması. Boyner tarafından mağdur edilmem sonucu tarafıma tanımlanan %25 indirimin kasaya geldiğimde sisteme giri
Media Markt’tan 2024 yılında hediye olarak alınan Grundig vcp 8331 Pro dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için Media Mar...kt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hem garanti hem de uzatılmış garanti kapsamında olduğunu belirttim, onlar da sistemden baktıklarını, ürünün garantili göründüğünü ve yetki
"Tüm ilgili arkadaşlara sorunumu kısa sürede hallettikleri için teşekkürler"
Ankara Siteler’de bulunan 2k Koltuk isimli mağazadan, teşhirde görüp beğendiğimiz ve aynısının yapılacağı özellikle beli...rtilen iki adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler 27.02.2026 tarihinde evimize teslim edildi ancak teslimatla birlikte büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada oturup denediğimi
Gürcistan Tiflis’te bulunan Modus mağazasından yaklaşık bir hafta önce ev aksesuarı ürünleri satın aldım. Ancak sipariş ...ettiğim ürünler yerine tamamen başka ürünler gönderildi ve tarafıma yanlış ürünler teslim edildi. Yaşadığım bu hata üzerine mağaza ile görüştüğümde, ürünleri geri iade alamayacakl
02.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro max 512 GB gümüş renk telefonun stok durumunu öğrenmek için Teknosa’yı aradım. Metrog...arden Teknosa mağazasında aradığım telefondan bir adet bulunduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine teyit etmek için gün içinde Metrogarden Teknosa’yı yaklaşık 20 kez aramama rağmen te
Konya Mobilyacılar Mağazası Aviva Mobilya’dan aldığım sandalyelerden biri teslim edildiğinde ıslaktı. Teslimat sırasında... kuruduktan sonra leke kalırsa iletişime geçmemiz gerektiğini, bunun sıkıntı olmayacağını özellikle söylediler. Sandalye kuruduktan sonra üzerinde leke kaldı ve bunu fark eder etme
01.03.2026 tarihinde Wrangler Anatolium Bursa AVM mağazasından oğluma eşofman altı aldım. Ürün oğluma küçük geldiği için... ertesi gün değiştirmek üzere mağazaya geri gittim. Ancak aynı ürünün uygun bedeni olmadığını, başka ürünlere baktığımızda da beden bulunmadığını söylediler. Bu durumda ürünü iade
28.02.2026 tarihinde Opmar Optik İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden gözlük siparişi verdim. Eski gözlüğüm kırık olduğu ...için acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bana bir gün içinde hazır olacağı söylendi ve bu nedenle daha fazla ücret ödeyerek en iyi kalitedeki camı tercih ettirdile
"Geri dönüş ve hızlı çözüm için teşekkürler."
İstanbul Esenyurt Torium Karaca AVM’de yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki gün önce ablam ve çocuklarımla birli...kte mağazaya gittik, alışveriş yaptık ve bazı ürünler seçtik. Kasaya gittiğimizde, aldığımız ürünleri mağazada bırakabileceğimiz bir yer olup olmadığını sorduk, kasadaki görevli “y
Guess GUGW0308L5 altın kaplama kadın kol saatimi 13 Haziran 2024’te satın aldım, 20 Haziran 2024’te teslim aldım. Saat &... Saat garantisi bulunan bu ürünün kordon pimi düştü ve kayboldu. Bunun üzerine İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, garanti belgem ve satış belgeler
Hepsiburada sistemi üzerinden satış mağazası açmak için başvuru yaptım ve 28 Şubat tarihinde tüm evrak yükleme işlemleri...mi eksiksiz tamamladım. Tüm evraklarım onaylanmış olmasına rağmen, mağaza açılışı için 1 TL yatırdığımız banka dekontu o tarihten bu yana sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyo
28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış... saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Oyun konsollarının bulunduğu b
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Mağazada kasada uzun sıra olduğu için..., mağaza çalışanı özellikle “mobilden al, mağaza teslim seç, kasaya girmeden hemen teslim alırsın” şeklinde yönlendirdi. Ben de bu nedenle uygulamadan mağaza teslim seçeneği ile si
20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam y...aklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de
3 Mart 2026 tarihinde Ankara Çakırlar’da bulunan Giysa Santral mağazasından siyah, ince, kısa baharlık bir mont almak is...tedim. Montun raf etiketinde 399 TL yazıyordu ve rafta sadece iki adet kalmıştı. Ürünü alıp kasaya gittiğimde kasada 800 küsur lira olarak geçti, ben de etikette 399 TL yazdığını,
Konfor marka Black Touch 150*200 başlıksız bazayı İzmir Karabağlar Zeyya Home Mobilya Tekstil’den 24.01.2026 tarihinde s...atın aldım. En geç 20 günde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 30 günde, 27.02.2026 tarihinde zorla diyebileceğim bir süreçle teslim edildi. Teslimat günü araçlarının bozuld
Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dol...madan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işle
Tütüncü AVM’den aldığım konsol başa başlığının üzerindeki gece lambaları arızalı çıktı. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ...ediyor ve ürün hala olması gerektiği gibi çalışmıyor. Bu süre içinde mağazaya defalarca, toplamda en az 10 kez başvuruda bulundum. Her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz” ve “parça
Bursa’daki Vatan mağazasından bir Wi-Fi dongle satın aldım. Ürünü kendi tercihimle aldım ancak eve geldiğimde aslında ih...tiyacım olan ürünün bu olmadığını, yanlış ürün aldığımı fark ettim. Fatura/fişim de halen bende mevcut. Yanlış ürünü fark eder etmez ürünü iade veya değişim için tekrar aynı mağaz
02.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Pendik Kurtköy Mahallesi Kayışehri Sitesi içinde bulunan, mağaza kodu... 876 olan Şok market şubesine, 01.03.2025 günü yaptığım alışverişte satın aldığım spot ürünü iade etmek için gittim. Ürünün alışverişini banka kartı ile yapmıştım ve bankanın provi
Yaklaşık 2–3 gündür Yemeksepeti uygulamasında adresimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce de kupon kullandığımda kar...tımdan ödeme yapamama problemi vardı, o sorun düzeldi ancak şimdi de uygulama adresimi kabul etmiyor. Hangi restorandan sipariş vermeye çalışırsam çalışayım “bu mağaza o adrese s