to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten 15 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Armani marka saatimle ilgili yaşadığım arızayı, garanti süresi dolmadan yaklaşık 2–3 ay önce Piazza Maltepe şubenize giderek mağazaya bildirdim. Ancak mağazada bana “Ustamız yok, başka zaman gelin.” denilerek saatim teslim alınmadı ve hiçbir işlem yapılmadı.
Bugün ise saatin garanti süresi yalnızca 9 gün geçmiş olmasına rağmen benden onarım için ücret talep ediliyor. Garanti süresi içinde tarafımdan bildirilen bir arıza için, ürünü o tarihte teslim almayı reddeden mağaza nedeniyle şimdi ücret istenmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Bugüne kadar Saat & Saat’ten yaklaşık 100.000 TL civarında alışveriş yapmış bir müşteri olmama rağmen, karşılaştığım bu tutum ve mağduriyet kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Saatimin arızasının garanti süresi içinde tarafımdan bildirilmiş olması dikkate alınarak, garanti kapsamından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Saat & Saat Maltepe Piazza mağazasından Temmuz ayında Armani marka deri kordonlu bir kol saati satın aldım. Saatin deri kordonu çok kısa sürede soyulmaya başladı ve 5 ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Deri olmasına rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilebilir bir durum değil. İl...
20.02.2025 tarihinde Saat Saat mağazasından Armani marka bir saat satın aldım. Saatin kayışında kısa süre içinde deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu durum zamanla sürekli hale geldi. Ürünü 30 Kasım’da inceleme yapılması için ar11404 servis kodu ile teknik servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamı...
21 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Saat & Saat şubesinden 520846 seri numaralı Seiko marka bir kol saati satın aldım. Yaklaşık bir ay kullanım sonrası saat durma arızası gösterdi ve 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında Saat & Saat aracılığıyla servise gönderdim. Ancak, ürünün servise gönd...
Anneler gününde almış olduğum Armani marka saatte durduk yere tepesi düştü ve saat bu nedenle su aldı. Garantisi olan saati teknik servise gönderdim ve darbeye bağlı tepe kırılması nedeniyle 1820TL isteniyor. Saatte üzerinde herhangi bir darbe yok. Mağazadan aldığımız gün kordon kısaltma ve saat aya...
Merhabalar, Maltepe Piazza Avm Saat & Saat mağazasından aldığım saat garanti süresinin bitmesine 2-3 ay kala sürekli geri kalmaya başladı. Servise gönderdik 2 -3 hafta boyunca tutup yalnızca saati ayarlayıp geri gönderdiler. Saat yine geri kalınca 2. Kez servise gönderdik bu sefer pil değişimi yapı...
Yorumlar