to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig uygulaması üzerinden Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı 48 saattir güncellemeye çalışıyorum; ancak uygulamada sayfa hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almadan ekranda takılı kalıyorum. Bu ...
Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç...
Ben M**** B****. 18.03.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR kod ile 2000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...
Hadi Tom Bank kredi kartımda SIM kart blokesi oluştu. Blokeyi kaldırdıktan sonra da uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sizi arayacağız” şeklinde bir ekranda takılı kalıyor ve ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu yüzden şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu sorunla ilgil...
19 Mart saat 23.37'de Ziraat Bankası'ndan Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, para Hadi Tom Bank hesabıma geçtiği halde kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Bu nedenle kartım gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi; başka bankadaki kre...
Tom Bank’a ait Hadi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım 7–8 farklı sitede bugün ödeme yapm...
07.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından hediye edilmek üzere iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldık. Hediye aldığımız kişi telefonu pahalı bulduğu için kabul etmedi ve biz de 3 gün sonra telefonu iade ettik. Telefonun bedeli karta iade edildi ancak satış sıras...
On Dijital Bank’ın yemek uygulaması kampanyasından yararlanmak için 23 Mart 2026 akşamı kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 511 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya açıklamasında, bir kişinin katıldığı ayda en fazla 600 TL’ye kadar iade alabileceği açıkça yazıyor. Bu işlem için bana 25...
24 Mart 2026 tarihinde saat 10:22’de Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz, 31996896 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu poliçe için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Ardından ING Ba...
Aktif Bank’ta bulunan hesabım ve kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Asıl sorunum, bu kapatma işleminden sonra sanal kartımda k...
Tom Bank kredi kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Mart 2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Karta ait numaranın son 4 hanesi 2613’tür. Kartım aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan önceden bir uyarı veya bilgi almadım. Durumu öğrenir öğ...
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden uzun zaman önce açtığım sanal karta bugün 1.387 TL yükledim. Kartımda bu bakiye görünmesine, internet ve yurt dışı alışverişi açık olmasına rağmen Steam üzerinden 1.119,15 TL tutarındaki bir oyunu satın almaya çalıştığımda ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Steam, “S...
"Sorun çözüldü"
23.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Jojobet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle Aktif Bank hesabıma 30.000 TL para çekme talebinde bulundum. He...
Fenerbahçe Passolig kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefonu güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Lisede açtığım Passolig hesabındaki telefon numaram artık aktif değil; hatta hat tamamen kapalı olmasına rağmen sistem benden ısrarla eski telefona gelen do...
"Zurich Yaşam ve Emeklilik ekibi, krediye bağlı zorunlu sigorta poliçemi iptal edip 11.250,56 TL tutarındaki prim iadesini 7 iş günü içinde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. t...
ING Bank’taki bireysel hesabım yaklaşık 4 gündür inceleme altına alındı ve bu süre içinde tüm hesaplarıma erişim engeli konuldu. Hesabıma ve dolayısıyla içinde bulunan yaklaşık 80.000 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyor, işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve farklı biri...
Hadi Tom Bank kredi kartı müşterisiyim, kartımın sonu 4347 ile bitiyor. Kredi kartı borçlarımı her ay ekstre tarihinden önce eksiksiz ve tam olarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Buna rağmen bankanız Findeks’e zamanında ve doğru bildirim yapmadığı için Findeks raporlarımda hâlâ borçlu ...
"Şikayetim çözüldü eksiksiz iade yapıldı teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak adım üzerine Allianz ...
T. O. M. Bank bünyesindeki Hadi hesabımı kapatmak istiyorum; ancak 6 gündür müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesapta kendilerinin de bilmediği bir sorun olduğunu, bu nedenle hesabımı kapatamadıklarını söylemekle yetiniyorlar ve somut bir ç...
Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 02.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma faiz oranı yüzde 3,14 olarak iletildi ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. 03.03.2026 sabah saat 09.00–09.30 civarında bu kez faiz oranının...
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde, gerçeği yansıtmayan “yurt dışı vergi beyanınız var” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa yurtdışıyla ilgili herhangi bir vergi mükellefiyetim, beyanım veya böyle bir kaydım bulunmamaktadır. Bu ifade hem gerçek dışıdır hem de müşteri olarak beni rahatsız...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00’te Kadıköy Müze Gazhane sahnesinde oynanacak “Yatak Odası Komedisi” oyunu için Biletinial üzerinden 15 numaralı koltuk olması gereken bir bilet satın aldım. Ödemeyi 11:02 civarında ***bank hesabımdan yaklaşık 112 TL olarak yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, dekontu...
Son Şikayetler