to read complaints and reviews, or file yours. 
Fressi markasına ait Türk kahvesi makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, ayrıca +2 yıl ek garanti de aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde makine kahveyi kaynatmıyor, alarm veriyor ama kahve soğuk kalıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın çalışmadığını kendileri de teyit etti ve ürünü göndermemi istediler; ben de yaklaşık iki hafta önce makineyi kendilerine gönderdim.
Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için aradım ve stok olmadığı gerekçesiyle sadece para iadesi yapılacağını öğrendim. Para iadesi istemediğimi, ürünü çalışan bir şekilde, yani yeni ve sorunsuz bir Türk kahvesi makinesi ile değiştirilmiş olarak geri almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen stok yok denildi, ancak Trendyol üzerinden baktığımda aynı ürünün stokta göründüğünü fark ettim.
Evimde A’dan Z’ye tüm kahve köşemi ve pek çok elektrikli ev eşyasını Fressi’den oluşturmuş bir müşteri olarak bu ilgisiz ve çelişkili tutum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Espresso, filtre kahve, Türk kahvesi makinesi, meyve sıkacağı, smoothie blender, airfryer, buharlı pişirici, mutfak robotu, tost makinesi, kumandalı vantilatör, buharlı makine, ekmek kızartma makinesi, el blenderı, tartı gibi neredeyse tüm ürünlerim Fressi markasına aitken, çeyizimin bir parçası olan bu Türk kahvesi makinesi için sadece para iadesi dayatılması ve setimin bozulmak istenmesi beni çok üzüyor.
Talebim, stokta görünen aynı model Türk kahvesi makinelerinden çalışır ve sorunsuz bir ürünün tarafıma gönderilmesi ve çeyizim için oluşturduğum kahve köşesinin bozulmamasının sağlanmasıdır. Sipariş numaram: 10787738590.
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol Fressi mağazasından Fressi FR-cm03 Standlı Dijital Göstergeli Cam Krem Çay Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra e01 hatası vermeye başladı ve Ağustos sonu-Eylül başından beri ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası hem Fressi müşt...
1 Eylül’de Trendyol üzerinden wexta mağazasından Fressi marka kahve makinesi siparişi verdim. 3 Eylül’de elime ulaşan paketten kahve makinesi yerine tost makinesi çıktı. Hemen yanlış ürün talebi açıp ürünü 4 Eylül’de geri gönderdim. Ancak yaklaşık 4-5 gün bekletildim ve 8 Eylül’de stokta yok deniler...
Sarıbaş İnş. Malz. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla Trendyol’dan Korkmaz marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü kasım ayının son haftasında teslim aldım, yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra makine arıza verdi. Cihazın arıza ışığı yanmaya başladı, kahveyi pişirmiyor ve kahve toz halde üzerin...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca Hatır Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 9 Mart’ta elime geçti ve ilk kullanımda hemen hata verip dışarıya su kaçırdı. İnternetten video izleyip reset attım, iki defa normal kahve yaptı, ardından tekrar uyarı vermeye başladı. Su kaçırma sorunu iç...
Yorumlar