Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tom Bank Hadi Kartım İnternette Reddediliyor Ve Acil Çözüm İsteniyor

Tom Bank Hadi Kartım İnternette Reddediliyor Ve Acil Çözüm İsteniyor
24 Mart 20:09333

Tom Bank’a ait Hadi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım 7–8 farklı sitede bugün ödeme yapmayı denediğimde “Kart bilgileriniz banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemim onaylanmıyor.

Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Yaklaşık 14 gün önce, sabah 05.12 civarında Faceit üzerinden bu kartla sorunsuz bir ödeme gerçekleştirmiştim ve o işlemden sonra kartıma yönelik herhangi bir kısıtlama, bloke veya harcama limiti aşımı gibi bir bildirim almadım.

Her yerde reddedilen bir kart kullanmak zorunda kalmak beni mağdur ettiği için, Hadi kartımla ilgili sorunun acilen incelenmesini ve kartımın tekrar tüm sitelerde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Yaşanan sorunun nedeni ve yapılan işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

14 Haziran 21:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Musa A., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hadi - Tombank Hadi Kart İle Güvenli Sitelerde Alışveriş Yapamıyorum

20 Aralık 2025 12:101.651

Hadi Tom Bank’in Hadi Kart ürününü kullanıyorum. Daha önce internet üzerinden güven damgası olan sitelerden sorunsuz şek...

4 Destek

Hadi Kart İle İnternet Alışverişlerinde Onay Sorunu Ve Çözüm Talebi

13 Aralık 2025 17:451.511

Tom Bank’in Hadi Kart’ını kullanarak 13.12.2025 tarihinde internet üzerinden önce Sahibinden’den bir işlemci almak isted...

Hadi Kart İle İnternet Alışverişlerinde Onay Sorunu Ve Çözüm Talebi
Hadi Kart İle İnternet Alışverişlerinde Onay Sorunu Ve Çözüm Talebi
1 Destek1 Yorum
1

Hadi Kart İle Trendyol’da Sürekli Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

25 Kasım 2025 16:281.106

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediği...

Hadi Kart İle Trendyol’da Sürekli Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri