Aktif Bank Tarafından Bildirimsiz Hesap Kapatma Ve Sanal Kart Bakiyesi İadesi Gecikmesi

Aktif Bank hesabımda hiçbir borcum, gecikmem ya da şüpheli bir durumum olmamasına rağmen hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabıma 1.000 TL para yatırdım, kart işlemlerinde bu tutar görünmesine rağmen para...

25 Ekim tarihinde Aktif Bank’a ait kullandığım hesaplara para gönderememeye başladım ve “hesap ödemeye kapalı” uyarısı aldım. Bankayı aradığımda ise, “Sizinle bankacılık işlemlerimizi sonlandırdık” şeklinde bir yanıt verildi. Aktif olarak ödediğim kredilerim bulunmasına rağmen, bu kredilerin ödemesi...

Aktif Bank’ta internet üzerinden açtığım vadesiz hesabım Temmuz ayından bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 49.000-50.000 TL bakiye bulunmakta ve 4 aydır bu parama erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifreme de bloke konulduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile...

Aktif Bank’ta bulunan TR69**************************41 IBAN’lı vadesiz hesabım, Aralık 2025’ten beri hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan banka inisiyatifiyle kullanıma kapatıldı. İnternet ve mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum; ancak hesabıma EFT veya havale ile ...

Bugün Aktif Bank’tan bir e-posta aldım. Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, müşterisi olmadım ve adıma kayıtlı bir hesabım olduğuna dair bugüne kadar hiçbir bilgim yoktu. Ancak Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN’larımı kontrol ederken, Aktif Bank’a ait olduğunu gördüğüm bir IBAN’ın kısmi numarası...