Kart Ücreti Yok Deyip Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve 1.000 TL İade Talebi

Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık kart aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım.

Kartımı yaklaşık üç aydır kullanmama rağmen, kartımın açılmasından kısa süre sonra Mart ayı ekstreme 25.02.2026 tarihli 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Şu anda kredi kartı harcama borcum bulunmamasına rağmen sadece bu yıllık kart ücreti nedeniyle hesabımda borç görünmektedir. Kartımı kapatmak için başvuru yaptığımda ise kartımın yedi gün içinde kapanacağı, ancak bu 1.000 TL’lik kart aidatını yine de ödemek zorunda olduğum, ekstreme yansıdığı için iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.

Başvuru aşamasında “kart aidatı yok” denilmesine rağmen, şimdi sözleşmede olduğu söylenerek yıllık kart ücreti alınması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Mart ayı ekstreme yansıtılan 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve başvuru sırasında verilen yanlış/eksik bilginin incelenerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.