to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Mart 2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Karta ait numaranın son 4 hanesi 2613’tür. Kartım aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan önceden bir uyarı veya bilgi almadım.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, detaylı bir neden belirtilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Kredi kartımın kapatılma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve öncelikli olarak kartımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şubat 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy...
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım ve banka hesabım, hiçbir şekilde haberim ve iznim olmadan yaklaşık 20 gün önce aniden kapatıldı. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım bu ürünlerimle ilgili bana önceden herhangi bir uyarı yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini d...
Tom Bank kredi kartım 03.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, sebep ve neden belirtilmeden kapatıldı. Kartımın kapandığını ancak kullanmak istediğimde fark ettim ve bu konuda bana herhangi bir SMS, mail ya da arama ile bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için çağrı merk...
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım hiçbir açıklama yapılmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan önceden herhangi bir bildirim almadım ve kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu süre boyunca kartımı kullanamıyor, alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam ...
Yorumlar