bank

Yaklaşık beş hafta önce Burgan Bank müşteri hizmetleri üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma aşamasındayken, çağrı merkezi çalışanının kardeşime ve dolaylı olarak bana karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığı bir deneyim yaşadık. Görüşme sırasında, “Yanınızda başkaları müdahale etmi...

22.03.2026 tarihinde saat 18:57’de Fast Bank üzerinden Melbet hesabıma 4.170 TL para yatırdım; ancak bu tutar üç gündür oyun hesabı bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekontum elimde mevcut ve işlem başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen Melbet hesabıma geçmedi. Melbet hesabımdaki kullanıcı ID’m 378077...

Hadi ve T** Bank kredi kartımı, düzenli ödeme yapmama rağmen banka politikası gerekçesiyle iptal etti ve hesaplarımı da kapattığı için son kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak istememe rağmen ödeme yapmak istediğimde sistem hiçbir kanaldan ödeme almıyor. Yaklaşık 40 gündür bu durum de...

On Bank dijital bankacılık hizmetlerini bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda kredi kartı ile de çalışmak istedim. Bankanın sunduğu akaryakıt iadesi sağlayan kampanyalara katılım şartlarını yerine getirerek harcamalar yaptım. Ancak tüm koşulları sağlamama rağmen kazanmış olmam gereke...

Aktif Bank tarafından telefonla aranarak ihtiyaç kredisi kullanmam konusunda yönlendirildim ve sonrasında bu krediyi kullandım. Bir süre sonra ise herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadan banka hesabıma bloke konuldu. Hesabımdaki bu blokeden dolayı kredi taksitimi ödeyemiyor olmama rağm...

Aktif Bank müşterisiyken bankayla bankacılık ilişkim sonlandırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bunu, hesabıma para gönderilmesine rağmen paranın hesabımda görünmemesi üzerine banka ile iletişime geçtiğimde öğrendim. 21.03.2026 tarihinde saat 00:03’te hesabıma 25.000 TL gönder...

25.03.2026 tarihinde saat 05.11’de Aktif Bank üzerinden TR50********************81 IBAN numarasına ait C***** Ç**** isimli kişiye ürün satışı gerekçesiyle 2.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemin ardından karşı tarafın bir dolandırıcı olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez hemen kendi bankam...

Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h...

Tom Bank nezdindeki hesabımdan 05.03.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı verdiği için aynı işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. O an itibarıyla hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyordu. Daha ...

Passolig uygulaması üzerinden Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı 48 saattir güncellemeye çalışıyorum; ancak uygulamada sayfa hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almadan ekranda takılı kalıyorum. Bu ...

Aktif Bank üzerinden fiziki altın ve gümüş alımı yaptım. 23.03.2026 tarihli işlemlerimde, gümüş için 25580901729, altın için 26433001563 numaralı siparişlerim üzerinden fiziki teslimat talep etmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak iç...

Ben M**** B****. 18.03.2026 tarihinde Aktif Bank n Kolay hesabıma ATM üzerinden QR kod ile 2000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para bakiyeme yansımadığı için mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...

Hadi Tom Bank kredi kartımda SIM kart blokesi oluştu. Blokeyi kaldırdıktan sonra da uygulamaya girmeye çalıştığımda “Sizi arayacağız” şeklinde bir ekranda takılı kalıyor ve ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu yüzden şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu sorunla ilgil...

19 Mart saat 23.37'de Ziraat Bankası'ndan Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, para Hadi Tom Bank hesabıma geçtiği halde kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Bu nedenle kartım gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi; başka bankadaki kre...

07.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından hediye edilmek üzere iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldık. Hediye aldığımız kişi telefonu pahalı bulduğu için kabul etmedi ve biz de 3 gün sonra telefonu iade ettik. Telefonun bedeli karta iade edildi ancak satış sıras...

On Dijital Bank’ın yemek uygulaması kampanyasından yararlanmak için 23 Mart 2026 akşamı kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 511 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya açıklamasında, bir kişinin katıldığı ayda en fazla 600 TL’ye kadar iade alabileceği açıkça yazıyor. Bu işlem için bana 25...

24 Mart 2026 tarihinde saat 10:22’de Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz, 31996896 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu poliçe için hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Ardından ING Ba...

Tom Bank kredi kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Mart 2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Karta ait numaranın son 4 hanesi 2613’tür. Kartım aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan önceden bir uyarı veya bilgi almadım. Durumu öğrenir öğ...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden uzun zaman önce açtığım sanal karta bugün 1.387 TL yükledim. Kartımda bu bakiye görünmesine, internet ve yurt dışı alışverişi açık olmasına rağmen Steam üzerinden 1.119,15 TL tutarındaki bir oyunu satın almaya çalıştığımda ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Steam, “S...