to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2023 yılında Trendyol üzerinden Pera Sarf Teknolojileri satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Zamanla termosun dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Pera Sarf Teknolojileri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak firma, bu konuda Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ise satıcı firmanın ilgilenmesi gerektiği ya da Stanley ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Stanley ile görüştüğümde ise söz konusu firmanın yetkili bayi olmadığı ve bu nedenle sorunun satıcı tarafından çözülmesi gerektiği tarafıma iletildi.
Durumu tekrar Pera Sarf Teknolojileri’ne ilettiğimizde ise ısrarla Trendyol ile görüşmemiz gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu şekilde sürekli birbirine yönlendirildiğimiz, çözümsüz bir kısır döngü içerisinde kaldık.
Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığı bir durumla karşı karşıyayım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Stanley marka pipetli termos satın aldım. Ürünü yalnızca su için kullanmama ve her kullanım sonrası sadece suyla temizleyip kurulama yapmama rağmen bir süre sonra termosun üzerinde geçmeyen, rahatsız edici lekeler oluştu. Bu lekeler ürünün görün...
11.10.2023 tarihinde Stanley marka, ömür boyu garantisi olan bir termos aldım, 652,33 TL'ye. Termosum bozuldu, fotoğrafını ve garantisiyle birlikte Trendyol satıcısına gönderdim. İnceleme sonucu, bana paramı geri iade edeceklerini söylediler. Ürünün güncel fiyatı 2499 TL. Ben ürünüm için değişim tal...
Trendyol'dan Stanley marka termos aldım. Mayıs ayında aldığım ürün, 2-3 ay içinde soyulmaya başladı ve kapaktan sızdırma sesleri gelmeye başladı. İlk geldiğinde içinden çıkan kodu okutup, kutup ayısına ömür boyu garanti kaydı yaptırmıştım. Garanti kapsamında ürünü gönderdim. Ancak termosun anlaşmalı...
Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürünü bana hasarlı ve barkodsuz şekilde gönderdiler. Ürünü garantiye kaydettiremedim. Bunu belirttiğimde ürünü tekrar göndermemi ve değişim yapacaklarını söylediler. Bir hafta boyunca bekledim. Bir haftanın sonunda ise stok olmadığını ve ücret iades...
18 Temmuz 2025 tarihinde eşim S**d*** adına Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri adlı satıcıdan 1.790 TL ödeyerek Stanley termos sipariş ettik. Sipariş numaramız 10362206527’dir. Ürün 20 Temmuz gibi elimize ulaştı ancak termosun pipet yeri eğri ve kusurlu geldi. Ürünü resmi Stanley bayisine ...
Stanley 
Yorumlar