to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2023 yılında Trendyol üzerinden Pera Sarf Teknolojileri satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Zamanla termosun dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Pera Sarf Teknolojileri ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak firma, bu konuda Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ise satıcı firmanın ilgilenmesi gerektiği ya da Stanley ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Stanley ile görüştüğümde ise söz konusu firmanın yetkili bayi olmadığı ve bu nedenle sorunun satıcı tarafından çözülmesi gerektiği tarafıma iletildi.
Durumu tekrar Pera Sarf Teknolojileri’ne ilettiğimizde ise ısrarla Trendyol ile görüşmemiz gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu şekilde sürekli birbirine yönlendirildiğimiz, çözümsüz bir kısır döngü içerisinde kaldık.
Satılan ürünün arkasında durulmaması ve müşterinin bu şekilde oyalandığı bir durumla karşı karşıyayım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol dan 09/07/2025 tarihinde Dyson düzleştirici aldık. Dyson Türkiye garantili diye yazıyor satış başlığında. Daha sonra ürün arıza yaptı ve Dyson a servise yolladık servis bu ürün orijinal değil deyip rapor tuttu ve geri yolladı. Trendyol'u arıyorum böyle bir durum var diyorum. Hakem Heyeti'ne...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 sene önce Ford Connect aracım için bir oto teyp satın aldım. Kısa süre önce teyp arızalandı ve satıcı firma ile görüştüğümde, garanti kapsamında belirttikleri servise göndermemi istediler. Bunun üzerine ürünü kargo ile “Nurettin Bekar, i̇nönü Mahallesi, Kainat Caddesi N...
Bescobel Platform isimli firmadan Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te Tae Tank model 12 litrelik bir su arıtma tankı satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra 19.01.2025 itibarıyla arıtıcıdan neredeyse hiç su gelmemeye başladı, geldiğinde ise bir bardağı bile doldurmayacak kadar yetersiz ak...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Spectra S9 çift pompalı göğüs sağım makinesi satın aldım. Ürünü güvenerek, Trendyol’da Nursi’nde satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü fişe taktığım andan itibaren, açma kapama tuşuna basmadan sürekli titremeye başladı. Ben tam zamanlı çalışan bir anneyim, s...
15 Ağustos tarihinde Sakarya Arifiye’de, Trendyol üzerinden Cancan Saatçilik Sahibicinde isimli satıcıdan aldığım Or-tec marka 5 adet aküyü elektrikli bisikletimde kullandım. Aküler araçta takılı ve muhafazalı, üstü kapalı şekildeydi. Ancak sıcak havada, güneşin etkisiyle akülerin kasası yamuldu ve ...
Stanley 
Yorumlar