
bank
Gündemdeki Şikayetler
Nkolay Hesabımda 4.888,53 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Aktif Bank Nkolay uygulamasına 9 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 8.500 TL ve 500 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyeyi kullanmaktan vazgeçtiğim için banka ile iletişime geçerek, yüklediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak yeni alınan bir ka...
Burgan Bank’ın Açıklamasız 200.000 TL Blokajı Hesabımı Kullanamaz Hale Getirdi
Burgan Bank On Mobil üzerinden kullandığım Ankara kayıtlı vadesiz hesabıma arkadaşım, bana olan borcunu 200.000 TL olarak akşam saatlerinde, bloke olmasın diye parça parça gönderdi. Herhangi bir sorun beklemezken, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımdaki 200.000 TL’nin tamamına bloke kondu. Bloke so...
Yuvakonsept.com EFT Ödemeli Siparişte Gerçekleşmeyen Teslimat

05.01.2026 tarihinde www.yuvakonsept.com adresinden Opal 4 kapaklı 2 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. Ödemeyi ING Bank hesabımdan EFT ile yaptım ve WhatsApp üzerinden yetkili olduğunu düşündüğüm kişiyle teslimat tarihi ve kurulum da dahil olmak üzere tüm detayları yazışarak netleştirdik. Sip...
ING Bank Dijital Kredi Kartı Bonusunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
ING Bank üzerinden dijital kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında 500 TL ve üzeri ilk harcamaya 500 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek başvurdum ve Aralık ayının sonunda kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri harcamamı gerçekleştirdim. Harcamayı yapt...
ATM'den Yatırdığım 900 TL Para Hesaba Yansımıyor

17.01.2016 tarihinde Antalya Kepez Yenimahalle Şehitler Parkı’ndaki Akbank ATM’sinden 00010899 işlem numarası ile Hadi Tom Bank’taki TR34********************01 IBAN’lı hesabıma 900 TL para yatırdım. Buna rağmen hesabıma para geçmedi. İşlem sırasında Hadi kartımı kullandım ve kartımın son 4 hanesi 3...
Jojobet Bank Havalesi Bakiyeye Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunamıyor

Jojobet hesabıma banka havalesi ile 16.01.2026 saat 18:14 civarında yatırım yaptım. Kullanıcı adım Hany***. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ bakiyeme yansıtılmadı. Canlı destekle görüştüğümde ise sürekli aynı cevaplar veriliyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve pa...
ATM'de Sıkışan 4.600 TL Hesaba Yansımıyor

14.01.2026 tarihinde İstanbul İstMarina’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine Hadi Tom Bank hesabıma QR kod ile 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bu tutar Hadi Tom Bank hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ...
Gift Bank'tan 100 TL Değerindeki Play Kodu Gelmedi

Gift Bank üzerinden yaklaşık 1 saat kadar önce 100 TL’lik Play kodu satın almak için Gift Bank puanlarımı kullandım. İşlemim başarıyla tamamlanmasına rağmen herhangi bir şekilde Play kodu tarafıma gösterilmedi ya da iletilmedi. Herhangi bir canlı destek ya da mail yoluyla henüz firmaya ulaşmadım. Y...
Tom Bank Hadi Kredi Kartı Kampanya Nakit Kazanımları Hiç Ödenmedi

A101 mağazalarındaki stanttan almış olduğum Tom Bank Hadi kredi kartı ile yaklaşık 3–4 aydır düzenlenen hemen hemen tüm kampanyalara katıldım. Akaryakıt, restoran ve çeşitli market harcamalarımda kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen hiçbir nakit kampanya kazanımı hesabıma...
İade Tutarım 599,99 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İşlem Talebi

23.12.2025 tarihinde Burgan Bank on banka (Debit) kartımla DeFacto Kale Center mağazasından 604,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 27.12.2025 tarihinde ise aldığım ürünü DeFacto Cennet şubesine iade ettim ve poşet tutarı hariç 599,99 TL’nin kartıma geri yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o ...
Kredi Kartım İzinsiz Kısıtlandı: Harcama Ve Ödeme Yapamıyorum, Acil Çözüm Talebi

Tam Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde kartıma hiçbir şekilde işlem yapamayacağım şekilde kısıtlama konuldu. Şu anda kartımla herhangi bir harcama yapamıyorum, hatta kredi kartı borcumun ödemesini bile gerçekleştiremiyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 0001’dir. Be...
Peridot Butik Kaban Gelmedi, 1.499 TL’lik Ücretin Kesintisiz İadesi Gerekiyor

Periyot Butik isimli satıcıdan 1.499 TL tutarında kaban satın aldım ve ödemeyi 16 Ocak saat 22.25’te havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme, Enpara Bank a. Ş. Üzerinden Y*** adına kayıtlı TR550015700000***715 IBAN numarasına yapıldı. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra dekontu ilettim ve bana “heme...
5 GB İnternet Hakkı 4 GB Olarak Yüklendi, Eksik 1 GB Tamamlanmalı

Bugün saat 09.30 civarında Gift Bank uygulaması üzerinden Yandex’ten 5 GB internet hakkı kazandım. Ancak hattıma tanımlanan internet hakkı 5 GB olması gerekirken 4 GB olarak yüklendi. Bu eksikliğin giderilmesi ve vaat edilen hakkımın tam olarak karşılanması için hattıma eksik olan 1 GB internetin t...
15.000 USD Transferimin Geri Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı transferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad...
Hadi - Tombank ATM Ücretli Çekim İadesi Ve Ücret Uygulamasının Kaldırılması Talebi

İstanbul’da Tom Bank ATM’sinden 14.01.2026 tarihinde kendi Tom Bank kartımla 5.000 TL para çektim ve bu işlem için 61,47 TL işlem ücreti kesildi. Daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadığım için durumu şaşırtıcı ve haksız buldum. Konu ile ilgili olarak iletişim kanallarınız üzerinden tarafınıza ula...
Aktif Banktan Yetkisiz SMS Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim

16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj ...
Açıklamasız Bloke Edilen Vadesiz TL Hesabım Para Girişi Engelliyor

Aktif Bank n kolay uygulaması üzerinden hesabıma giriş yaptım ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden vadesiz tl hesabım gün içerisinde bloke edildi ve işlemleriniz gerçekleştirilemiyor hatası aldım. Vadesiz tl hesabım üzerinden sadece EFT gönderimi yapabiliyorum, ancak dışarıdan para girişi kabul ed...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Tom Bank Hesabına Giriş Sorunu
Tom Bank uygulamasında iPhone 16 cihazımda, telefon numarası değişikliği sonrasında ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Uygulamaya kayıtlı eski numaram 5449****83, yeni numaram ise 0544***1504 olmasına rağmen, yeni numaramı uygulamaya tanımlayamıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabı...
Tom Bank Vadeli Hesapta Faiz Oranı Yanıltıcı

Tom Bank vadeli hesap ürününde sunulan faiz oranı ile gerçekte uygulanan oran arasında ciddi bir algı yanılması olduğunu düşünüyorum. Reklam ve tanıtımlarda yıllık faiz oranı %47 olarak belirtiliyor. Ancak uygulamada 100.000 TL’ye kadar olan paranın 15.000 TL’si zorunlu olarak vadesiz hesapta tutulu...
Mobil Bankacılıkta EFT İşlemi Şube Ve Çağrı Merkezi Arasındaki İletişim Sorunu
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu ...
On Yıllık BES Birikimimi Almak İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Aralık 2015 tarihinde NN Emeklilik aracılığıyla, o dönem ING Bank bağlantılı olarak bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Yakın zamanda bu sözleşm...
İNG Bank Ve Zurich Sigorta Arasındaki Hata Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını Aktifleştirmeyi Engelliyor

ING Bank’ın teklif ederek Zurich Sigorta üzerinden başlattığı tamamlayıcı sağlık sigortamdan yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. ING mobil uygulaması üzerinden poliçemi görüntülemeye veya kullanmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve beni anlaşmalı sigorta şirketi olan Zuri...









Son Şikayetler