to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımı bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapattılar. Durumu, mağazada alışveriş yapmak üzere ödeme yapmaya çalışırken öğrendim ve o anda ortada kalarak ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımda herhangi bir gecikme, borç aksaması ya da benzeri bir sorun bulunmazken,...
Tom Bank online hesabıma tanımlı Hadi Kart ve bu karta bağlı veresiye/taksit hakkım kullanılarak, iradem ve bilgim dışında A101 mağazalarında yaklaşık 200.000 TL tutarında, sadece A101’de geçerli olacak şekilde QR kod ile taksitli ve veresiye alışverişler yapılmıştır. Bu işlemler 30 Ekim 2025 tarihi...
Ketogo uygulamasına yaklaşık 7 euro karşılığında abonelik yaptım, daha sonra hizmeti kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir onayım olmadan kartımdan kendiliğinden 40 euro para çekildi. Herhangi bir ek paket, onay verdiğim bir işlem veya talebim olmadan bu tutarın alınmış olmasını kesinlikle kabul etm...
17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olara...
ING Bank bünyesindeki vadesiz hesabıma icralık olduğum gerekçesiyle bloke konuldu ve bu nedenle uzun süredir hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İlgili ...
16 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden 118.500 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredim onaylandı. Çağrı merkezinden arandım ve kredinin tamamlanması için telefon üzerinden onay verdim. Telefonda bana yaklaşık 2.300 TL sigorta ve 600 TL civarında dosya masrafı alınacağı, hesabıma da 115.000 TL civa...
Hadi (Tom Bank) kartımla internet harcamalarında yaşadığım sistemsel hata nedeniyle 10.12.2025 tarihinde bir talep oluşturdum. Bugün, 19.01.2026 itibarıyla tarafıma “Sorununuz çözüldü, kartınız kullanıma açıktır” denilerek talebin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak kartımı online işlemlerde kullanma...
19 Ocak 2026 tarihinde Aktif Bank hesabımdan, yanlışlıkla vefat eden babamın Yapı Kredi hesabına 603 TL gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, aynı gün saat 12.00 civarında telefonla Aktif Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşmede konuyla ilgi...
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 9–10 aydır kullanıyorum. Uygulamada alışveriş limitim 10.000 TL, taksitli alışveriş limitim ise 15.000 TL olarak görünüyordu. 19.01.2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden bir ürün almak istedim, tam da bu limitlere güvenerek alışverişe başladım an...
Tom Bank mobil bankacılık hesabımdaki paraları 96 saattir kullanamıyorum. 16.01.2026 sabah 08.00 itibarıyla hesaplarımdan işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 500.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde bankayla defalarca kez i...
Aktif Bank’tan emekli maaşıma bağlı olarak ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Aynı borç nedeniyle uzun süredir zaten çalıştığım iş yerinden aldığım maaşımın dörtte biri, yaklaşık 10 aydır Mercangöz Hukuk üzerinden icra dosyası kapsamında kesilmekteydi. Yani borca karşılık düzenli bir şekilde maaş haczi y...
"Teşekkürler"
ING Bank müşterisiyim ve bugün, 19.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi borcumu ödemek için hesap numaramı öğrenmeye çalışırken ciddi şekilde mağdur oldu...
Aktif Bank müşterisiyim. Çarşamba gününden beri telefon numaram sistemde güncellenmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, maaş kartımı kullanamıyor ve kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve günlük finansal işlerimi yapamadığım için ciddi anlamd...
14 Kasım’da İzmir Bornova’daki A101 mağazasından Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartın 10.000 TL limitli “harcadıkça kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartına göre 10.000 TL harcama yaptığımda hesabıma 1.000 TL para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Kart tüm marketlerde geçerli olduğu için A101, BİM...
Google Play Store üzerinden dün gece yaklaşık 19.01 tarihinde saat 00:03 sularında Gift Bank üzerinden 100 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Kodu hızlıca hesabıma tanımladım ancak para hesabıma yüklenmedi ve bakiye olarak görünmedi. İşlemi yaparken herhangi bir hata mesajı da almadım...
"Şikayet var ekibi çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27.10.2025 tarihinde 55.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, haberim ve açık onayım...
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden daha önce kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisini tamamen kapattım ve bu kredi kapsamında yapılan Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.’ye ait hayat sigortası poliçemin de iptalini talep ettim. Bu iptal sonrasında yaklaşık 1.200 TL civarında olması gereken s...
Tom Bank kredi kartımla A101 marketlerinde yapılan alışverişlerin yüzde 10’unun iade edileceği kampanyaya katıldım. 15 Ocak 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Doğanbey bölgesindeki A101 şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan iade tutarı, kampanya şartların...
"Sorunum çözüldü, ilgililere özellikle de Şikayetvar sitesine teşekkürler..."
26 Aralık 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini kapattım ve bu kredi kapsamında yapılan Zurich Hayat sigortasının d...
Hadi Tom Bank kredi kartıma ait Eylül ayı ekstresi olan 529,42 TL tutarı 10 Ekim’de mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünüyor ve borç diğer dönemlere sürekli aktarılıyor. Ödemeyi kartımın 8536 ile biten numaralı kredi kartımla yaptım, müşteri numaram 206723733...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de, Yapı Kredi Bankası’na ait 106805 şube kodlu ATM’den Hadi Tom Bank kartım ile 1.900 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranız hazırlanıyor” yazısı çıktı ancak ATM arızalanarak hiçbir şekilde nakit vermedi. Buna rağmen hesabımdan para çe...
Son Şikayetler