to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in anlaşmalı olduğu Hadi Tom Bank üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma taksitli alışveriş kredisi tanımlandığını ve yine bilgim dışında veresiye alışveriş yapıldığını öğrendim. Ben Adana Seyhan’da ikamet ediyorum; ancak işlemler Şanlıurfa’daki A101 mağazalarından yapılmış görünüyor. 8 Ocak...
İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Bud Furniture firmasından, Mersin’den internet üzerinden bir masa ve bank siparişi verdim. Kasım ayında verdiğim bu sipariş için 30.000 TL ödeme yaptım ve firma ürünleri 3 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elim...
İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Bud Furniture firmasından, Mersin’den internet üzerinden bir masa ve bank siparişi verdim. Kasım ayında verdiğim bu sipariş için 30.000 TL ödeme yaptım ve firma ürünleri 3 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elim...
Almanya, Dortmund’da ikamet ediyorum ve TEB Visa Debit banka kartımla 10 Aralık 2025 ile 13 Ocak 2026 tarihleri arasında, TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden defalarca para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak her para çekme işleminde 2,10 euro olmak üzere toplamda 8,40 euro komisyon k...
ING Bank nezdindeki hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ve bu işlemi ATM üzerinden gerçekleştirdim. Numara güncelleme işleminden sonra birkaç kez mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz giriş yapabildim, ancak kısa süre sonra uygulama “Bilgileriniz eksik olduğu için işleminize d...
Bugün saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “iletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklinde bir mail geldi. Tom Bank ile daha önce hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde adıma böyle bir kayıt yapılmış olmasından rahatsız oldum. Mail adresi bana aittir ancak bu işlem için...
Uzun süredir Binance TR’yi ve yıllardır aktif olarak kullandığım ING Bank hesabımı birlikte sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Düzenli olarak Binance TR hesabımdan ING hesabıma para çekimi yapıyordum. Ancak bu ay itibarıyla ING hesabıma para çekmeye çalıştığımda sistem hata vermeye başladı. Para ç...
18.02.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 2.710,60 TL prim bedelli, 652571622 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe hem Zurich Sigorta Online İşlemler ekranında hem de Zurich mobil uygulamasında açık ve a...
Tom Bank’a ait kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak talebim kart kapatma yönündeyken, müşteri temsilcisi tarafından kartım “kayıp/çalıntı” olarak kapatılmıştır. Bu yanlış işlem nedeniyle mobil uygulamaya girişim kısıtlanmıştır. Kartımda 356 TL borç bulunmaktaydı. Borcumu ödeyi...
20.02.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kampanya kapsamında internetten on kredi kartı başvurusu yaptım. 1280 KKB puanım var, adına kayıtlı 15.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve ödemelerim tamamen düzenli. Toplam 100.000 TL tutarında iki kredi borcum var ve bugüne kadar tek bir gecikmiş...
Garanti Bankası’nın Tami uygulaması üzerinden sanal kart oluşturdum. Hesap doğrulama ve ebeveyn kontrolü gibi tüm adımları tamamlamış olmama rağmen kartımla alışveriş yapamıyorum. Özellikle Trendyol ve Apple üzerinden ödeme yapmayı denediğimde işlem gerçekleşmiyor. Trendyol’da “güvenlik kodunu kont...
Tom Bank üzerinden yeni çıkardığım Hadi kredi kartıma yalnızca 1 TL limit tanımlandığını gördüm. Bu limit ile en basit bir alışverişi bile yapamıyorum, kartın hiçbir işlevi kalmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, limitin neden bu kadar düşük olduğunu sorduğumda çalışmadığım için limi...
Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “giriş kısıtı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir somut b...
24 Ocak 2026 tarihinde T.O.M. Bank Hadi kartımla yaptığım market harcaması sonrasında, bankadan “Tüm marketlerde 1.000 TL kazan kampanyası kapsamında … ile biten kredi kartınla 350,75 TL tutarındaki market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın. İaden, kartının son ödeme tarihi sonrasındaki ilk 3...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bağlantılı olarak aynı tarihte 221224375 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 26.310,60 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortası poliçemin...
Alchimia Atölye’den Shopier üzerinden 27 Ocak tarihinde “minyatür müze” satın aldım. Sipariş verirken sistemde teslimat süresi en fazla 12 gün olarak görünmesine rağmen ürün bana ancak 20 Şubat’ta, yani 21 gün sonra ulaştı. Bu kadar belirgin bir gecikmeye rağmen süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilg...
"Çözümü sağlandı teşekkürler"
20 Şubat saat 18.10 civarında internet üzerinden hangikredi sitesi aracılığıyla kredi puanımı öğrenmek için işlem yaptım. Ödemeyi Tom Bank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen puan sonucum sistemde hiç görünmedi. Ödeme başarıyla alınmış olmas...
02.02.2026 tarihinde Karabük Safranbolu S**** A***** Caddesi Akbal Market yanındaki Ziraat Bankası ATM'sinden Aktif Bank banka kartımla 2.450 TL tutarında para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Aynı gün Aktif Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...
ING Bank'tan 06.02.26 tarihinde 40 bin TL kadar bir kredi kullandım ve kredi cayma hakkımı kullanmak istediğimde kredi kullanıldığı gün cayma yapabileceğimi, onun dışında tüm masraf ve faizin benden kesinti yapılacağını, yalnızca erken kapama yapacağımı söylediler.
Tom Bank kredi kartım ile 12. Ayın 26’sına kadar geçerli olan “10.000 TL harca, 1.000 TL geri ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek toplamda 10.000 TL harcama yaptım ve buna karşılık 1.000 TL kampanya kazanımı bekliyordum. Verilen bilgiye göre bu kazanımın yaklaşık ola...
Aktif Bank Passolig hesabıma telefon numaram nedeniyle uzun süredir giriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı olduğum için, giriş yaparken güvenlik kodu sürekli eski numarama gidiyor. Nkolay üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde de onay kodu yine eski h...
ING Bank nezdindeki ıgl - TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nda bulunan 88 adet fonumu yaklaşık 4 gündür satamıyorum. Fon satış işlemi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir ke...
Aktif Bank’a olan borcumla ilgili kişisel verilerimin iznim dışında farklı firmalarla paylaşıldığını düşünüyorum. Bir süredir, bankaya olan borcumla ilgili olduğunu söyleyen çok sayıda farklı numaradan aranıyorum. Arayan kişiler, doğrudan Aktif Bank’a olan borcumdan bahsediyor ve bu bilgiye sahip ol...
Son Şikayetler