bank

Tom Bank tarafından verilen mor renkli Hadi Kredi Kartımda yaklaşık 1 haftadır sim bloke sorunu yaşıyorum. Kartımın sim blokesinin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden tüm işlemleri denedim, ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetler...

Oğlum için Ziraat Bankası’ndan genç bank kartı başvurusu yaptık. 26 Ekim 2025 tarihinde saat 22.26’da “kartınız teslim edildi” şeklinde bir SMS aldık, fakat oğlum herhangi bir kart teslim almadı. Teslimatın adrese yapılması gerekiyordu ancak kart elimize ulaşmadı. Teslimatın AGT Kurye ile yapılacağ...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30’da Ankara Yaşamkent’teki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107705), Alternatif Bank kartımla para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 30.000 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında “İşlem süresini aştınız” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra ATM normale döndü ve yatırmak iste...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:30’da Ankara Yaşamkent’teki Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 107705), Alternatif Bank banka kartımla para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 30.000 TL’ye ATM el koydu. İşlem sırasında “işlem süresini aştınız” uyarısı aldım, ardından ATM normale döndü ancak yatırmak istedi...

Tom Bank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğim için hesabım askıya alındı ve 2 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında banka hesabımdaki parayı ve kredi kartımdaki bakiyeyi de kullanamıyorum, tüm finansal işlemlerim aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

13.11.2025 tarihinde, devletimizin başlattığı TOKİ İlk Evim Kampanyası adı altında oluşturulan sahte bir internet sitesi üzerinden yönlendirilerek, Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması aracılığıyla iki kez para transferi yaptım. İlk olarak 5.000 TL, hemen ardından ise 27.500 TL olmak üzere toplamda 3...

13.11.2025 tarihinde, devletimizin başlattığı TOKİ İlk Evim Kampanyası adı altında oluşturulan yanıltıcı bir internet sitesi üzerinden yönlendirilerek iki kez para transferi yaptım. İlk olarak 5.000 TL, hemen ardından ise 27.500 TL olmak üzere toplamda 32.500 TL’yi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, A**...

Tom Bank uygulamasında şifremi ve güvenlik sorumu unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifreyi ve güvenlik sorusunu yanlış girdiğimden hesabım bloke oldu. 18 yaş altı olduğum için müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamadım. Uygulama üzerinden kayıtlı T. C. Kimlik numaramı girmem istendi, ...

Burgan Bank On Mobil Uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu için toplamda 4 kez arandım. Her seferinde başvuru için onay verdim, ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, başvurum onaylanmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi özellik...

Bugün PTT Bank adına tarafıma, 'PTT Genel Şube tarafından 5678*******25 numaralı tebligatınız teslim edilememiştir, bu tebligat önemli yasal uyarılar içermektedir' şeklinde bir mesaj geldi ve iletişim için bir numara verildi. Mesajdaki numarayı aradığımda T.C. kimlik numaram istendi ve verdim. Sonra...

04.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Plevne PTT şubesindeki bankamatiği kullanarak Tom Bank mobil hesabımdan karekod ile 2.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı fakat bankamatik parayı vermedi. Hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmelerimi...

Hadi 101 Bank kredi kartım (son dört hanesi 1308), üç gündür sim kart nedeniyle bloke oldu. Bu nedenle mobil uygulamaya giremiyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Üç gündür bankayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartım yeni ve henüz garanti kapsamında. ...

Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Ancak talebim, fazla gecikmem olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve detaylı bir açıklama alamadım. Şu...

16.11.2025 tarihinde Tom Bank mobil hesabım güvenlik gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 900.000 TL bulunmakta ve şu anda hem para girişi hem de para çıkışı tamamen engellenmiş durumda. Bugün kredi kartı ödememin son günüydü ve ayrıca araba taksitimi de ödeyemedi...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Modoko Dudullu Doğtaş şubesinden masa ve bank siparişi verdim. Sözleşme numaram: 21313. Siparişin üzerinden 45 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her hafta düzenli olarak mağazayı aramama rağmen sürekli “üretimde” denilerek oyalandım ve mağdur edildim...

On Dijital Banka tarafından sunulan “50 bin tl faizsiz, 1 ay vadeli ek hesap” kampanyasına dün başvurdum ve bugün başvuru sürecimi tamamladım. Kredi notum ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Ayrıca, ek hesap açılmadığı gibi hes...

Bugün, onayım ve bilgim dışında Tom Bank, Tom Pay ve Hadi Veresiye adına adıma üyelik oluşturulduğuna dair hem SMS hem de e-posta aldım. Üyeliklerin sonu 004 ile biten telefon numarama tanımlandığını fark ettim. Daha önce bu platformlarla hiçbir şekilde işlem yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurum...

Tom Bank kredi kartım 30.10.2025 tarihinde ele geçirildi ve yaklaşık 100.000 TL tutarında izinsiz alışveriş yapıldı. Olay sonrası hemen savcılığa başvurdum. Savcılık, işlemlerin incelenebilmesi için alışveriş dokümanlarını talep etti. Ancak mobil uygulamaya şifre blokesinin konulması nedeniyle bu be...