ING Dijital Kredi Kartı Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ING’nin dijital kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde ING Dijital Kredi Kartı’na başvurdum ve bu karta tanımlanan kampanya ...
ING Bank üzerinden dijital kredi kartı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında 500 TL ve üzeri ilk harcamaya 500 TL Bonus verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek başvurdum ve Aralık ayının sonunda kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri harcamamı gerçekleştirdim.
Harcamayı yaptıktan kısa süre sonra kampanya ekrandan tamamen kayboldu ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL Bonus kartıma yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
ING Bank’ın kendi duyurduğu kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen bonusun tarafıma tanımlanmamasını kabul etmiyorum. Dijital kredi kartım için vaat edilen 500 TL bonusun en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

ING’nin dijital kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde ING Dijital Kredi Kartı’na başvurdum ve bu karta tanımlanan kampanya ...
ING bank'ta bir kredi kartına sahipken internet bankacılığında bundan iki üç ay önce bir kredi kartı daha belirdi. Bu kredi kartı ile ilgili kurye aradığında benim bir kredi kartı talebim olmadığını söyleyip almadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp neden bana kredi kartı gönderildiğini sordum...

ING dijital kredi kartı kullanıyorum. Bonus kredi kartıma kampanya dahilinde yaklaşık 850 TL değerinde Bonus yüklendi. 20 Temmuz'a kadar kullanmam gerekiyor, aksi halde puanlar silinecek. Defalarca çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım, ancak yardımcı olmuyorlar. Dijital kart olduğu için karekod...

Tahminen 10 Mart 2023 tarihinde promosyon güncellemesi için Müşteri temsilcisiyle görüştüm. Promosyon güncellemesi yaptım ingbank kredi kartına 1000 TL Bonus yüklemesinden yararlanabilir miyim dedim. Temsilcide bana evet yararlanabilirsiniz. 30 nisana kadar 500 TL ve üzeri tek seferde alışveriş yapm...
Yorumlar