to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde İstanbul İstMarina’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine Hadi Tom Bank hesabıma QR kod ile 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve bu tutar Hadi Tom Bank hesabıma kesinlikle yansımadı.
Sorunun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana karşı tarafın bankasıyla, yani Hadi Tom Bank ile görüşmem gerektiği söylendi. Hadi Tom Bank ile görüştüğümde ise Garanti Bankası’nın ATM para sayım gününün beklenmesi gerektiği ifade edildi. O günden bu yana 3 gün geçti, defalarca arama yapmama, talep oluşturmama ve mail atmama rağmen ne Garanti’den ne de karşı taraftan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şu an farklı bir şehirdeyim ve kendi şehrime dönebilmem için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyetim haddinden fazla, kendi param olmasına rağmen kullanamıyorum. Hadi Tom Bank hesabıma yatırmaya çalıştığım 4.600 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma geçirilmesini ya da Garanti BBVA ATM’sinde para sayım işleminin ivedilikle yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın İstanbul Bakırköy’de bulunan bir ATM’sinde, 35.08.2025 tarihinde saat 22.40 civarında QR kod ile para yatırma işlemi yaparken, 9.600 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak hesabıma kesinlikle yansımadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kayda alın...
17.12.2025 tarihinde saat 14:55’te İstanbul Köyiçi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 7.000 TL yatırdım; ancak ATM sadece 1.200 TL’yi hesaba geçirdi, kalan 5.600 TL’yi ise yuttu ve para hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 10:48 civarında Maslak Ahi Evran Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde, kartım olmadan QR kod ile kendi hesabıma 6.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı. SMS yoluyla da bilgilen...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 08:43’te İstanbul Bakırköy Meydan’daki Garanti Bankası ATM’sinden QR kod ile hesabıma (Müşteri No: 19-6683967) 7.200 TL yatırmak isterken, tüm param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kart kullanmadım, yalnızca QR kod ile giriş yaptım. İlk olarak bankadan “paranızı iade ede...
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
Yorumlar