to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım İzinsiz Kısıtlandı: Harcama Ve Ödeme Yapamıyorum, Acil Çözüm Talebi
Tam Bank müşterisiyim ve Hadi kredi kartı kullanıyorum. 16 Ocak 2026 tarihinde kartıma hiçbir şekilde işlem yapamayacağım şekilde kısıtlama konuldu. Şu anda kartımla herhangi bir harcama yapamıyorum, hatta kredi kartı borcumun ödemesini bile gerçekleştiremiyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 0001’dir.
Ben ev hanımıyım ve dün çok sevdiğim bir yakınımızın eşi için bir miktar para topladık. Eş, dost uzakta olduğu için mecburen parayı IBAN yoluyla gönderdiler. Bugün ise kartımın incelemeye alındığı ve bu nedenle kısıtlama getirildiği söylendi. Hiçbir yasa dışı ya da uygunsuz işlem yapmadığım halde bu durumla karşılaşmam beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Kartımdaki ve hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevim K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
