Yuvakonsept.com EFT Ödemeli Siparişte Gerçekleşmeyen Teslimat

05.01.2026 tarihinde www.yuvakonsept.com adresinden Opal 4 kapaklı 2 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. Ödemeyi ING Bank hesabımdan EFT ile yaptım ve WhatsApp üzerinden yetkili olduğunu düşündüğüm kişiyle teslimat tarihi ve kurulum da dahil olmak üzere tüm detayları yazışarak netleştirdik. Sipariş numaram 134202’dir.

EFT işleminden 2 gün sonra ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sormak için aradığımda, görüştüğüm numara sürekli meşgule düşmeye başladı. Gün sonunda aynı firmadan, farklı bir telefondan bu kez kendisini “muhasebe sorumlusu” olarak tanıtan bir bayan tarafından arandım. Telefonda, ödemeyi e-ticaret sistemi üzerinden yapmadığım için ürünü gönderemediklerini, ödediğim tutarın 2 ile 5 iş günü içinde aynı hesabıma iade edileceğini söylediler. Aynı görüşmede, eğer ödemeyi tekrar e-ticaret üzerinden yaparsam hemen paramı iade edeceklerini ilettiler. Bu teklif son derece şüpheli geldiği için kabul etmedim.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. İletişim kurduğum tüm numaralar tarafından engellendim. Bana ulaşıp iade teklifinde bulunan ve muhasebe sorumlusu olduğunu söyleyen numaraya (+90 505 830 71 **) WhatsApp üzerinden tekrar yazmak istediğimde ise profilin değiştiğini, bu kez “Sevcan Pet” adıyla bambaşka bir firma göründüğünü fark ettim. Bu numara çalıyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Tüm bu yaşananlardan sonra yanıltıldığımı anladım.

Yaklaşık 5.878 TL ödeme yaptım ve bu yöntemle insanların kandırılıp mağdur edilmesi hem çok üzücü hem de endişe verici. Hem ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini hem de bu site ve bu numaralar üzerinden yürütüldüğünü düşündüğüm gayri ahlaki ve şüpheli faaliyetler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetlerin giderilmesini ve başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.