to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Banktan Yetkisiz SMS Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim
16 Ocak 2026 tarihinde saat 20.46’da, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” içerikli bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Banka ile hiçbir aktif ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Aktif Bank sistemlerinde telefon numaramın izinsiz şekilde kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini, numaram kayıtlıysa tüm kayıtların derhal silinmesini ve bu SMS’in hangi sebeple ve hangi kayıt/işlem üzerinden gönderildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili, tarafıma ait olmayan herhangi bir işlem veya başvuru için hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtirim.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak konunun ivedilikle açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
