to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt içindeki Dyson standından v15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda borunun üzerinde ciddi çizikler oluştu. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve çizilmeye karşı dayanıksız olması Dyson kalitesiyle ilgili bende büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Dyson müşteri hizmetlerine internet siteleri üzerinden ulaştığımda, yaşadığım problemin sadece görsellikle ilgili olduğu, performansı etkilemediği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ancak ürünüm 2 yıl standart garanti kapsamındadır ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum.
Garanti kapsamında olan süpürgemin çizilen borusunun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi ve ürün kalitesine yakışır şekilde çözüm sunulması için acil olarak destek bekliyorum.
Dün İzmir İstinye AVM'den aldığım V15 modeli süpürgenin ilk kullanımda borusu çizildi ve kutu içerisinden çıkan boru çok az ezik çıktı. Bu kadar hassas çizilmeye karşı dayanıksız ama bedeli yüksek ürünün kalitesi hakkında son derece hayal kırıklığı yaşadım. Garanti kapsamında olan ürün ile ilgili bu...
İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
Dyson v15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresi şu anda dolmuş durumda ancak garanti kapsamındayken borusunda aşınma olduğunu belirtmiştim. O dönemde kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı ve yoğunluğum nedeniyle konuyla ilgilenemedim. Ancak hem kendi kullanım şeklimden hem de çevremde...
2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden fazla esneme yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fakat bana ısrarla bu durumun normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Müşteri tems...
06.05.2024 tarihinde Dyson V15s Detect Submarine dikey süpürge elime ulaştı. Ürünü akşam saat 19.00 sularında deneme fırsatı buldum ve yaklaşık 5 dakika denedikten sonra dikey süpürgenin borusunda çizikler olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak ürünün fotoğrafını gönder...
Yorumlar