Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Reddi Ve Cam Ücretli İddiası

profile
Temel
23 Aralık 2025 20:00
671

TCL MT46X Black Kids Watch akıllı saatimi, oğlumun saatinin şarjı dolu olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra tamamen kapanıp sıfırlandığı için 20.12.2025 tarihinde Trabzon KVK servisine teslim ettim.

Saatin batarya sorunu için garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, servisten bana camındaki kırık gerekçesiyle camı 2.411,16 TL ücretle değiştirebileceklerini ve batarya sorununu da garanti kapsamında halledeceklerine dair bir mesaj gönderildi.

Ben cam değişimi talep etmediğimi, sadece batarya arızasının giderilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen Trabzon KVK servisi, akıllı saat için “müşteri isteği üzerine iade” kararı almış. Cam değişiminden ücret alamayınca batarya sorununu garanti kapsamında çözmemek için bu yolu seçtiklerini düşünüyorum.

Saatin bataryası şarj tutmadığı için mağdur durumdayım ve TCL markasından ve KVK Trabzon servisinden bataryanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
17 Eylül 2025 13:15
714
Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Cam Değişimi Şartı Mağduriyet Yarattı
Garanti Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Cam Değişimi Şartı Mağduriyet Yarattı
garanti-kapsamindaki-batarya-sorunu-icin-cam-degisimi-sarti-magduriyet-yaratti-3.pdf
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarılmayan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Akıllı Saat

profile
Arzu
09 Aralık 2025 15:51
1.083
Garanti Kapsamında Onarılmayan Ve Hasarlı Şekilde İade Edilen Akıllı Saat

TCL Çocuk Saatinde Garanti Kapsamında Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Meriç
15 Ekim 2025 15:40
1.019
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Akıllı Saatime Ücretli Anakart Değişimi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Abdurrahim
21 Ağustos 2025 17:17
1.614
garanti-suresi-devam-eden-akilli-saatime-ucretli-anakart-degisimi-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz