Jacadi

Bugün saat 12:00 civarında Jacadi İzmir İstinyePark mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı son derece öfkeliyim ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Yaklaşık 1 yıldır mağazanızdan 400-500 bin tl civarında alışveriş yapmış, markanıza güvenmiş bir aileyiz. Ancak bugün yaşananlar, bu güveni tamamen ...

Jacadi Akmerkez mağazasından iki ürün alana yüzde 20 indirim kampanyası vardı. İki ürün aldım, fakat kızıma denediğimde ürünlerden biri olmadı. Beden değişimi için mağazaya gittiğimde, beden kalmadığını söylediler ve başka bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım. Ancak bu üründe yüzde 20 indirim yapam...

İtinasız ve sorun odaklı çalışanlar nedeniyle, tüm talimatlara uymama rağmen ürünün bir kısmındaki boya bu hale geldi. Fotoğrafta görüldüğü gibi diğer kısmında bir sorun yok. Ancak marka kesinlikle ilgilenmiyor; bırakın ürün incelemeyi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Durumu aynen Fransa kısmın...

2 adet sipariş verdiğim elbiseden 1 tanesi teslim edilmedi. Aynı kutuya konulduğu belirtildi ve parça parça kamera kayıtları tarafıma gönderdiler. Kargo firması ile görüşmem söylenildi fakat bana teslim edilen pakette deforme yırtık vs hiçbir şey yok kargo firmasıyla neden görüşüyorum? Firma kendisi...

Bebeğime iki hafta önce aldığım üç adet bodyyi gelir gelmez etiketlerini kesip yıkadım. Otuz derecelik programda yıkadığım ve beş aylık bebeğime on iki aylık aldığım halde küçücük kaldı. Şu an hiçbiri olmuyor. Evde kurutma makinem olduğu halde, pahalı ürünler olduğu için dışarıda kuruttum. Ama maale...

İade butonu yok müşteri hizmetleri de dönmüyor.

Siparişimi hediye olacak diye belirtmeme rağmen hediye kutusunun içine faturası konulmuştu. Ve değişim kartı da eklenmemişti. Çok sevdiğim birinin yeni doğan bebeği için prestijli bir markadan aldığım hediyeyi açtıkları sırada gerçekten çok utandım ve çok zor durumda kaldım. Ben orada yokken hediyey...