Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kez Açılan Taytın Yırtık Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı

İlk Kez Açılan Taytın Yırtık Çıkmasına Rağmen Değişim Yapılmadı
profile
02 Aralık 2025 11:15
472

14.11.2025 tarihinde Hilltown AVM Oysho mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü, yeni doğmuş 3 aylık bir bebeğim olduğu için ancak 3 gün önce, ilk kez giymek üzere poşetten çıkarabildim ve o anda taytın yırtık olduğunu fark ettim.

Yırtığı fark eder etmez ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm; ancak fiş tarihinden 16 gün sonra getirdiğim için yardımcı olamayacaklarını, ürünü fiş tarihinden 3–5 gün sonra getirmiş olsaydım değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünün ilk kez poşetten çıktığında yırtık olduğunun açık olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.

Bu süreçte yurt dışı genel merkezinizi de aradım; ancak mağaza ne söylerse onun geçerli olduğu, genel merkezin bu konuda yetkisi olmadığı söylendi. Büyük bir markadan, özellikle hiç kullanılmamış ve ilk açılışta defolu olduğu belli olan bir ürünle ilgili bu kadar katı ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım beklemiyordum.

Defolu satılan bu taytın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 13:20
520
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Taytta İkinci Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 21:33
1.346
Yeni Alınan Taytta İkinci Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşadım
Yeni Alınan Taytta İkinci Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşadım
Yeni Alınan Taytta İkinci Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu Yaşadım
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2023 14:44
1.154

Oysho Tayt Kumaş Kalitesizliği

profile
16 Eylül 2024 11:59
4.698
Benzer Şikayet Yaz