to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 25 bin TL ödeyerek bir adet Roborock q8 Max+ robot süpürge satın aldım. 22.04.2026 tarihinde cihazın ana fırça kapağının hiçbir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldığını ve...
22.04.2026 tarihinde saat 19.30 suları civarında Öküz Burger Elazığ Elysium AVM şubesinde yaşadığım hizmet reddi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş vermek istediğimde ödememi Setcard ile yapmak istedim. Kasadaki görevli, “Telefonumuzun şarjı yok o yüzden ödeme alamam” diyerek net bir şekilde h...
Bugün Ankara Gordion AVM’de bulunan Koçtaş mağazasında kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Satın almayı düşündüğüm salon bitkilerini otoparka taşıma konusunda destek talep ettiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu belirten bir yetkili yardımcı olunacağını ifade etti. Bunun üzerine yucca ve drac...
Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasından Reeder s71 model telefonu 5g uyumlu olduğu söylenerek satın aldım. Ancak 1 Nisan’dan bu yana cihazda 5g çalışmıyor ve telefonun aslında vaat edildiği gibi 5g uyumlu olmadığını anladım. Mağazaya ve ilgili kişilere durumu ilettiğimde bana güncelleme y...
11.09.2025 tarihinde Media Markt İstMarina AVM şubesinden Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün henüz 6 ayını bile doldurmadan dokunmatik ekran arızası verdi. Ürün yetkili servise gönderildi ve servis tarafından arızanın üretim kaynaklı olduğu tespit edilerek iade/değ...
Bugün yaklaşık on dakika önce Osmaniye 328 AVM Burger King şubesinden paket sipariş verdim. Siparişi yerken ekmeklerin bayat olduğunu, marulların da bozuk ve taze olmadığını fark ettim. Ayrıca patatesler de bayat ve lezzetsizdi, ürünlerin hiçbirinden memnun kalmadım. Yaşadığım bu durum üzerine sade...
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etmedikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t...
Realme 6i model telefonumu 2018 yılında No:**, 06796 Etimesgut (Forum AVM) ’den aldım ve yaklaşık 7 yıldır birçok sorunla karşılaşıyorum. İlk sorunlar ortaya çıktığında telefonumu servise verdim. Servise verdiğim yer Kızılay, Necatibey CD. No:** d:**, 06420 Çankaya/Ankara’dır. Hatta CİMER şikayetim ...
Gaziantep Forum AVM Mavi şubesinden yaklaşık sekiz ay önce aldığım kot pantolonun arka kısmında, normal yürüme esnasında oluşan sürtünme nedeniyle kısa sürede aşınma ve buna bağlı olarak belirgin bir renk atması meydana geldi. Ürünü toplamda sadece beş‑altı kez giydim ve iki kez de üzerinde yazan yı...
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16.20–16.25 civarında Konya Real AVM içinde yürürken, koridorda başka bir müşteriyle ufak bir tartışma yaşadım. Bu sırada genç bir güvenlik görevlisi yanımıza gelip bana kaba bir üslupla “git” diyerek seslendi. Bir güvenlik görevlisinin müşteriye bu şekilde, emir ver...
23 Nisan şenlikleri kapsamında düzenlenen tiyatro etkinliği için gerekli olan referans fişi hakkında bilgi almak amacıyla Migros ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Dün Migros’un genel müşteri hizmetleri numarasını, bugün de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan M...
12 Nisan Pazar akşamı İstanbul Metropol AVM’deki Quick China şubesine eşimle birlikte alışveriş sonrası yemek yemek için gittik. Loca alanlarında boş yer olmasına rağmen, yanımızda alışveriş poşetlerimiz de varken bizi iki kişilik dar bir masaya oturtmak zorunda bıraktılar. Bu durumda kendimizi hem ...
Konfor Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından PK1723077 sipariş numarası ile aldığım masa 14 Mart tarihinde tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Masa üst tablası çizik ve hasarlıydı, ayrıca ayaklarda kurulum ve işçilikten kaynaklı bariz hatalar bulunuyordu. Ürünün genel durumu sebebiyle aslında tüm m...
Şubat ayında 41 Burda AVM Migros mağazasından, bal kampanyası kapsamında yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 20 Şubat bal kampanyasından kazanılan puanları ertesi gün kullanmak için mağazaya gittim ancak kasada “puanınız yok” denildi. Daha sonra konuyu sorduğumda, müşteri ...
İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Vivo marka telefonumda birçok teknik sorun yaşadığım için cihazı servise gönderdim. Telefon tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak sorunlar devam ettiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bilirkişi incelemesi sonucunda...
2025 Mayıs ayında Anneler Günü için Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından anneme Skechers GO Run 128612 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, 63 yaşındaki annem tarafından sadece günlük, hafif kullanımda ve Mayıs–Kasım ayları arasındaki normal hava koşullarında kullanıldı. Buna rağmen 2025 Kasım...
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi teşekkür ederim 🥰"
19 Nisan Pazar günü saat 16:00–16:30 civarında ailemle ve küçük bebeğimle birlikte sık sık gittiğimiz Bursa Kent Meydanı AVM Doyuyo şubesine gittik. H...
04.09.2025 tarihinde FLO Şanlıurfa Novada AVM şubesinden 8684626613947 kodlu Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir aşırı kullanım olmamasına rağmen kenar kısımlarından yırtılmalar başladı. Üründe oluşan bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ...
"İlginiz için Teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4–5 ay kullandıktan sonra üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun rengi belirgin şekilde...
Boyner İade Çeki Sorunu ve Çözüm Sağlanmaması Boyner’den tarafıma hediye olarak gelen bir ürünün iadesi sonrası tanımlanan iade çeki ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. İade çekim sistemde “iptal” olarak görünmektedir ancak bu iptalin tarafıma herhangi bir açıklaması yapılmamıştır. Sorunun ...
21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Vatan Bilgisayar Kadir Has AVM şubesinden eski telefonumu verip iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumdan yeni aldığım cihaza veri aktarımı için KVKK gereği aktarım yapılmadığını söylediler; ancak müşteri talebi üzerine aktarım başlatabilecekler...
Yaklaşık 20–25 yıldır Swatch marka saat kullanıyorum ve bugüne kadar pil değişimi için hiçbir zaman ücret ödememiştim. İstanbul Akbatı AVM’deki Swatch mağazasına saatimin pilini değiştirmek için gittiğimde benden 250 TL pil değişim ücreti istendi ve ayrıca kartla ödersem yüzde 20 KDV alınacağını, na...
Apple’dan iPhone 17 Pro Max model telefonu 6 Nisan tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Telefonu alalı henüz 16 gün olmuşken, kutu açılışında fark edilemeyecek şekilde arka kamera kısmında dalgalı parmak izi benzeri izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve yüksek...
Son Şikayetler