to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Metropol AVM mağazasında arkadaşlarım tarafından hediye edilen iki adet fiziksel hediye kartını kullanmak istedim. Mağazada kartlar pos cihazına okutulduğunda içindeki bakiyenin göründüğü, ancak sistemden dolayı bu bakiyeyi kullanamayacakları söylendi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. ...
Yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından bir Shark Ninja marka süpürge aldım. Kısa süre önce süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen haftadan beri Teknosa’yı telefonla arayarak destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde...
Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Nınova AVM Turuncu Kuruyemiş şubesinden Turuncu Kuruyemiş markalı, içerisinde fındık, leblebi ve badem olan karışık ürünlerden satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde aldım, 08.12.2025 tarihinde yerken ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ayrıca karışım içindeki fınd...
Yaklaşık bir buçuk senedir düzenli olarak Molfix bebek bezi kullanıyorum. Son olarak birkaç gün önce Kayseri Forum AVM E-bebek şubesinden 5 beden Molfix bebek bezi satın aldım. Paketi açtıktan sonra 4–5 adet bezi kullandık ve hepsi aynı şekilde dışarı sızdırdı. Ürünü aldığım E-bebek mağazasına geri...
7.12.2025 günü Kocaeli Symbol AVM Bamby şubesinden kadın kategorisinden iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada etikette '2. ürüne %30 indirim' kampanyası vardı. Birinci ürün 5.000 TL, ikinci ürün 4.000 TL idi ve kampanya uygulanarak toplamda 3.899 TL ödedim. 9.12.2025 tarihinde ikinci ürünü bir se...
Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...
Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce, 5 yıllık kasko da dahil olmak üzere yaklaşık 5.500–6.000 TL ödeyerek Tefal Express Protect sv9201 7.5 Bar buhar kazanlı ütü satın aldım. Buna rağmen yaşadığım ciddi mağduriyet karşısında tarafıma hiçbir makul çözüm sunulmadı. Ürün, ...
"Geri bildirim için teşekkürler umarım durum tam olarak düzeltilmiştir"
08.12.2025 saat 18.10 civarında Konya Kent Plaza AVM Watsons şubesine, uzun süredir kullandığım ve artık gelmediğini öğrendiğim fondötenime yakın, ayn...
02.11.2025'de Desa Deri’nin Ankara Cepa AVM mağazasından aynı modelin farklı renklerinden olmak üzere iki çift bot satın aldım. Toplam 16.485,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Botları denerken ayağımı sıktığını söyledim, tereddüt yaşadığımı belirttim; buna rağmen ma...
"Philips şikayetimle hemen ilgilendi ve sureci çözdü. Teşekkür ederim."
2024 yılında 212 AVM Boyner mağazasından Jack & Jones marka, etikette 12262093/4-20024-osl Shell Jacket olarak belirtilen bir mont satın aldım. Aldıkt...
06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının iç kısmı yerinden çıktı, ön kısmındaki deriler çatlayıp yırtıldı ve ürünün bu durumda normal kullanımda bu kadar kıs...
Ürünüm 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik karşımda konuşabileceğim yetkili dahi yok. Konunun muhatabı "Aydoğanlar Ev Gereçleri" ve Philips bayii. 4 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara/Kızılay Aydoğanlar Ev Gereçleri'nden Philips marka dikey süpürge aldım. Ellerinde fazla ürün olmadığından dolayı süpürge...
İzmir Bornova Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Temmuz 2025’te bir termos satın aldım. Termosu kızım kullanıyordu ve okul çantasında taşırken kapağı kırılmış. Ürünün sadece kapağı kırık, kendisi sağlam olmasına rağmen hiçbir yerde yedek kapak bulamıyorum. Bu konuda Karaca’ya mail yoluyla ulaştı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pantolonda ciddi düzeyde renk solması oluştu ve görünüm olarak neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her iki sefe...
FLO Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım Kinetix marka erkek çocuk spor ayakkabı, yalnızca bir iki kez giyilmesine rağmen taban kısmında çatlaklar oluştu. Ürün zaten başta büyük olduğu için iki aydan uzun süre düzenli kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede tabanında böyle bir sorun yaşa...
Aydın AVM ops Mall’da bulunan Saat & Saat mağazasından Welder marka, mavi kordonlu bir saat satın aldım. Saatimi alalı henüz 5 ay oldu ve garanti süresi devam ediyor. Ancak kısa süre içinde saatin mavi kordonunda ciddi şekilde beyazlamalar başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Ürünü garanti kapsamın...
"Evet, sorun çözüldü. 25 dakika gibi kısa bir sürede çözülebileceğini bilseydim, doğrudan Şikayetvar üzerinden iletirdim. Görünen o ki, firmalara birebir ulaşmak yerine kamuya açık bir platforma yazmak çok daha etkili. Demek ki bazı firmalar, yalnızca herkes gördüğünde gerçekten ilgilenmeyi tercih ediyor."
17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Philips 6000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra bozuk çıktığı için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen ürünün teknik servise gitmeden iade alınamayacağını söylediler ve bozuk ürünü satmal...
Akbatı AVM içindeki Pull & Bear mağazanızdan 16 Kasım tarihinde bot satın aldım. Ürün hediye paketi yapıldı, hiç kullanılmadı ve kutusundan dahi çıkarılmadı. İşim gereği yoğun olduğum için değişim veya iade için ürünü ancak daha sonra mağazaya götürebildim. İlk gittiğimde iade için başvurdum ancak ...
19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...
Derimod’un internet sitesinde %70 indirime giren bir ayakkabıyı görüp sipariş verdim. Ekstra kargo ücreti ödememek için mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 5045******3202 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi 09.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Derimod mağazasından teslim aldım. Mağaz...
Metro Garden AVM içindeki Korkmaz mağazasından Aqua model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kapağından buhar ve su püskürtüyor, her denememizde mutfağım adeta batıyor. Ürünü mağaza üzerinden üç kez servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak ...
avm