to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 25 bin TL ödeyerek bir adet Roborock q8 Max+ robot süpürge satın aldım. 22.04.2026 tarihinde cihazın ana fırça kapağının hiçbir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldığını ve parçanın yerde olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak Roborock’a ulaşmak istedim; ancak bana, Roborock’un iletişim numarasının sistemlerinde kayıtlı olmadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ardından Roborock’un kendi sitesi üzerinden e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Hem Media Markt’tan hem de Roborock’tan, garanti kapsamında bu parça kırığının incelenmesini ve ana fırça kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik hiçbir fiziksel darbe olmadan bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Tekirdağ Tekira AVM Media Markt mağazasından 7 Ocak 2025 tarihinde Fakir wd 9 Pure Clean 3-in-1 süpürge satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Mart ayının başında süpürgeyi kullanırken şarj seviyesi yaklaşık %80’e geldiğinde kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ett...
Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden Arzum Airfel marka bir ürün satın aldım. Aldığım günden beri ürün doğru düzgün pişirme yapmıyor. Kek yaptığımda altı hamur kalıyor, pizza, patates gibi ürünleri denediğimde ise kıtır kıtır oluyor, yani ürün neyi pişirirse...
11.01.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 marka tablet satın aldım. Satın alma sırasında görevli, ek sigorta yaptırmam durumunda çok faydasını göreceğimi, yüzde yüz cihaz koruması sağladığını ve özellikle garanti kapsamı dışındaki durumlarda işe yarayacağını be...
Media Markt Mersin Forum AVM şubesinden aldığım ürün için 09 Mayıs 2023 tarihinde garanti uzatma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında, ürünün kendi 2 yıllık garanti süresinin aynı şartlarda +3 yıl daha uzatılacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiyi esas alarak garanti uzatmasını satın aldım. Ürün...
17.03.2025 tarihinde Media Markt Kağıthane Axis AVM mağazasından, garantili olduğu için 779 TL bedelle Apple marka bir iPhone şarj kablosu (Apple USB şarj kablosu) satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbeye, ezilmeye, kopmaya, yanmaya veya benzeri bir dış etkiy...
Yorumlar