to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Öküz Burger şubesinden Self Servis olarak hizmet aldım. Verdiğim siparişte sınırsız içecek de olmasına rağmen içeceğim eksik verildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, bulunduğu kurumu bana şikayet ederek fir...
1 Kasım 2025 saat 18:04 civarında ilgili restoranda “Özel Menü” siparişi verdim ve restoranda yedim. Siparişimdeki tavuk burger yeterince pişmemişti ve oldukça düzensiz hazırlanmıştı. Ayrıca, şubedeki personellerin asık suratlı ve ilgisiz tavırları da beni rahatsız etti. Ne yazık ki, bu deneyimim he...
"Şikayetimiz ile ilgilenip çözümlediğiniz teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark şubesinde Jr Cheeseburger menü siparişi verdim. Siparişimde ekmek dağılmış şekilde geldi ve patatesin üzerine dökülmesi gereken baharat eksikti. Ayrıca, personelin tavrı da oldukça olumsuzdu; yüzü asıktı ve sürekli göz devirmesi nedeniyle kendimi rahatsız h...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Öküz Burger şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içinde verdiğim 126 numaralı siparişimde, hamburgerimin içinden baş parmak boyunda bir kıl çıktı. Ayrıca, aldığım içeceğin de yarısı su, yarısı ko...
Hatay Dörtyol’daki Öküz burger şubesinden son bir ayda toplam 4-5 kez sipariş verdim ve her defasında siparişimde özellikle 'turşusuz' istediğimi belirtmeme rağmen hamburgerimin içinde turşu ile karşılaştım. Siparişlerimin üçü paket servis, ikisi ise doğrudan şubeden alımdı. Hem uygulama üzerinden n...
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 16.40 civarında Konya m1 Real Öküz Burger şubesinden Öküz Burger Menü siparişi verdim. Menüde sınırsız içecek hakkı olduğu belirtiliyordu. Siparişimin hazırlanmasının 20 dakika süreceği söylendiğinde, beklerken içeceğimi almak istedim. Ancak kasadaki beyefendi, menü yan...
21 Eylül Pazar günü saat 16:30 civarında Konya M1 Burger şubesinde, gözlüklü esmer bir kadın çalışanın müşterilere karşı sergilediği alaycı tavır ve sert konuşmasından rahatsız oldum. Özellikle ödeme ve sipariş işlemleri sırasında bu olumsuz üslup ile karşılaştım. Aynı çalışanla ilgili benzer şikaye...
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM yemek bölümündeki ilgili burger şubesinden 2 adet menü, 1 adet altılı soğan halkası ve 1 adet dokuzlu tavuk parçaları siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişimde ciddi hijyen ve temizlik sorunları dikkatimi çekti. Ayrıca, gel...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bahçelievler Midyat’taki ilgili şubeye ilk kez gittik. Sınırsız içecek almak için bardak fiyatını sorduk, başta tanesi 70 TL dendi, ödeme sırasında ise fiyatın 80 TL olduğunu söylediler. Bu tutarsızlık hoş değildi. Daha da rahatsız edici olan ise, yaklaşı...
17 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubesinde restoranda yemek yedik. Hamburger siparişi vermemize rağmen, nugget ve soğan halkası da masamıza getirildi. Bunları istemediğimizi belirttiğimizde, çalışanlar üzerimize gelerek bizi suçlamaya ve yalancı çıkarmaya çalıştılar. Hatta çevredeki insanl...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM'deki ilgili burger şubesinden yeğenlerime ikili tavuk burger menü ve kola sipariş ettik. Akşam saatlerinde iki yeğenimde de bulantı ve kusma başladı, birini acile götürmek zorunda kaldık. Diğerinde de yeni yeni bulantı ve kusma belirtileri başladı. ...
Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Öküz Burger'de 5 kişilik menü aldık, yanımda misafirlerim de vardı. Bu sırada, içeceklerin sınırsız olduğunu bildiğimiz için ödeme yaptıktan sonra içecekleri almak için bardak istedik. Ancak çalışanlar, yemekler olmadan içecekleri veremeyeceklerini söylediler. Pro...
Terminale gitmem gerektiğini belirttim ve acelem olduğunu söyledim, önce siparişimi hazırlamalarını rica ettim. O sırada patatesler yanmıştı, onları çöpe atmak yerine bana vermişler, ben de fark etmemişim. Ayrıca, tavuğu da yanmış yağda pişirip servis ettiler. Simsiyah yağda hazırlanmıştı ve gerçekt...
Şanlıurfa Piazza'daki iş yerinizde etler pişmemişti, kırmızı kırmızıydı. Personeller çok sert ve kendi meselelerini müşteriye yansıtıyorlar. Bir daha ailecek sizin iş yerinize gitmeyeceğiz. Size hiçbir önerimiz ve tavsiyemiz yok. İşinizin başında durmazsanız müşteri kaybınız çok olur.
Arkadaşımla Öküz Burger’in Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinde bir sorunla karşılaştık. Hem AVM’de sadece kendisine ait bir balkonu olan tek hamburgerci Öküz Burger olduğu için hem de severek gittiğimiz için burayı tercih ettik. Ancak siparişimizi verdikten sonra balkonlarına gittiğimizde maalesef bi...
Artvin AVM'deki Öküz Burger'in sahibi, gözlüklü esmer beyefendiye iki adet Mexican tavuk burger menü siparişi verdik fakat tamamen alakasız hamburgerler geldi. Üstelik üslupları da çok kötüydü. Hamburgerin içini açıp gösterdiğim ve defalarca sorduğum halde, 'Mexican menümüz bu şekildedir' şeklinde c...
Şanlıurfa Piazza'da bir burger restoranına gittik fakat burgerin, hatta patatesin bile tadı çok kötüydü. Hayatımda daha kötüsünü yememişimdir herhalde. Satıcının tavırları da hiç hoşuma gitmedi. Özellikle içecek için pipet istediğimizde, lütuf sunarcasına ve tatsız bir şekilde tepsimize fırlatması b...
Gaziantep Prime Mall'daki ilgili burger şubesinde ketçap istememize rağmen, önceden ücretsiz olan ketçap için para talep edildi ve kötü muameleye maruz kaldık. Bu durum, beni ve ailemi zor durumda bıraktı. Kasiyerlerin tutumu hiç doğru değildi. Bu nedenle ilgili burger restoranına tepkiliyim, bir da...
Mardin Nusaybin'deki Burger'den aldığım burger, bildiğiniz kömür karasıydı. Hanımefendiye söylediğimizde, 'Biz bu şekilde pişiriyoruz' dedi. Müşteri ilişkilerinin daha iyi olmasını beklerdim. Kendi yemeyeceğiniz yemekleri müşterilere de vermemelisiniz.
Merhaba. Elazığ Elysium AVM'de akşam saat 19:00 civarında Okuz Burger adlı restorandan çocuğum için menü aldım. Okuz Burger'de içecekler sınırsız olduğu için bir kez daha içecek almaya kalktığımda, oradaki çalışan benimle ve çocuğumun yanında bağırarak ve rencide edici şekilde konuştu. Kendisine tek...
Şanlıurfa Piazza'daki bir burger restoranında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda çalışanların eldiven ve bone kullanmaması, arka alanın hijyen açısından iyi görünmemesi ve ızgaranın oldukça yanmış olması dikkatimi çekti. Çalışanların sakallı olması ve etin hijyenik olmayan bi...
Adıyaman Aryon AVM'de bulunan bir burger restoranında çalışanlar, içeceklerle ilgili yaşadığımız sorunu yetkili birime bildirmek istediğimizde kasiyer, bizi dinlemek yerine yüksek sesle konuşmaya ve bağırmaya başladı. Ardından üst amiri gelip tartışmaya dahil oldu ve sipariş ettiğimiz burger, müşter...