to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam ailemle birlikte Öküzburger Nusaybin şubesine gittik. Saat 20.30 civarında açık hava bölümünde otururken çalışanların tavrı bizi son derece rahatsız etti. Özellikle mimikleri, hal ve hareketleri sanki biz oraya müşteri olarak değil de bir şeyleri zorla, bedavaya istiyormuşuz gibi küçümseyi...
05.05.2026 tarihinde saat 15.46 civarında Elazığ Elysium Park AVM’de bulunan Öküz Burger şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Edenred uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İlk kez bu şubeden yemek almama rağmen çalışanların tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sip...
22.04.2026 tarihinde saat 19.30 suları civarında Öküz Burger Elazığ Elysium AVM şubesinde yaşadığım hizmet reddi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş vermek istediğimde ödememi Setcard ile yapmak istedim. Kasadaki görevli, “Telefonumuzun şarjı yok o yüzden ödeme alamam” diyerek net bir şekilde h...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gaziantep Sankopark’taki Öküz Burger şubesine kahvaltı/yemek için gittik. İçeri girdiğimizde personel, “Şu an yeni başladık, hizmet veremeyiz” diyerek bizi mekandan adeta gönderdi ve bu sırada son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak...
Bugün Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Öküz Burger şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğim menüde ne kürdan ne de ıslak mendil bulunuyordu, bu durum hem yemeği yerken hem de hijyen açısından beni rahatsız etti. Asıl problem ise gelen etin bariz şekilde kokuyor olmasıydı. D...
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İzmir Aliağa’daki Öküz Burger şubesinden, 1.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Siparişten sonra yaklaşık 70 dakika boyunca yemeğimin gelmesini bekledim ve bu süreçt...
22.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Öküz Burger şubesinden doyurucu köfte menü siparişi verdim. Siparişi 21.24’te oluşturdum ve 21.36’da teslim aldım. Ancak gelen ürün, menüdeki görsellerle hiç örtüşmüyordu. Özellikle porsiyon açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Menü görselind...
Sankopark AVM'de görevli bana saygısızca davrandı. Ekranda tüm menü alımlarda içecek sınırsız yazmasına rağmen bardak vermedi ve bir de üzerine herkes işine geldiği gibi davranıyor gibi bir cümle kullandı. Çok saygısız bir şube.
Dalaman’da dün akşam gittiğimiz Okuz Burger şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı hem sağlık açısından hem de işletme anlayışı açısından ciddi anlamda endişe duydum. Menü olarak 490 TL tutarında çıtır tavuk ve tavuk ürünleri içeren sipariş verdik, fakat gelen ürünler yanmış, keskin yanık yağ kokus...
17.01.2026 öğle saatlerinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Öküz Burger şubesine gittim. Kampanyalı bir menü sipariş ettim ancak gelen ürün, menüde göründüğü gibi değildi ve hem sunum hem içerik açısından beklentimin çok altında kaldı. Verilen parayı kesinlikle hak etmeyen, lezzet açısından da s...
02.01.2026 saat 16.30 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki Öküz Burger şubesinde iki adet et menü sipariş verdik. Bardak kolanın tadını beğenmediğimiz için fark ödeyerek bardak kola yerine kutu kola aldık. Kutu içecekten içemeyen bir kişi için yalnızca bir bardak rica ettik, ancak bardakların sayıyl...
24.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Öküz Burger şubesinden Self Servis olarak hizmet aldım. Verdiğim siparişte sınırsız içecek de olmasına rağmen içeceğim eksik verildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, bulunduğu kurumu bana şikayet ederek fir...
1 Kasım 2025 saat 18:04 civarında ilgili restoranda “Özel Menü” siparişi verdim ve restoranda yedim. Siparişimdeki tavuk burger yeterince pişmemişti ve oldukça düzensiz hazırlanmıştı. Ayrıca, şubedeki personellerin asık suratlı ve ilgisiz tavırları da beni rahatsız etti. Ne yazık ki, bu deneyimim he...
"Şikayetimiz ile ilgilenip çözümlediğiniz teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark şubesinde Jr Cheeseburger menü siparişi verdim. Siparişimde ekmek dağılmış şekilde geldi ve patatesin üzerine dökülmesi gereken baharat eksikti. Ayrıca, personelin tavrı da oldukça olumsuzdu; yüzü asıktı ve sürekli göz devirmesi nedeniyle kendimi rahatsız h...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Gaziantep Prime Mall’daki Öküz Burger şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Restoran içinde verdiğim 126 numaralı siparişimde, hamburgerimin içinden baş parmak boyunda bir kıl çıktı. Ayrıca, aldığım içeceğin de yarısı su, yarısı ko...
Hatay Dörtyol’daki Öküz burger şubesinden son bir ayda toplam 4-5 kez sipariş verdim ve her defasında siparişimde özellikle 'turşusuz' istediğimi belirtmeme rağmen hamburgerimin içinde turşu ile karşılaştım. Siparişlerimin üçü paket servis, ikisi ise doğrudan şubeden alımdı. Hem uygulama üzerinden n...
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 16.40 civarında Konya m1 Real Öküz Burger şubesinden Öküz Burger Menü siparişi verdim. Menüde sınırsız içecek hakkı olduğu belirtiliyordu. Siparişimin hazırlanmasının 20 dakika süreceği söylendiğinde, beklerken içeceğimi almak istedim. Ancak kasadaki beyefendi, menü yan...
21 Eylül Pazar günü saat 16:30 civarında Konya M1 Burger şubesinde, gözlüklü esmer bir kadın çalışanın müşterilere karşı sergilediği alaycı tavır ve sert konuşmasından rahatsız oldum. Özellikle ödeme ve sipariş işlemleri sırasında bu olumsuz üslup ile karşılaştım. Aynı çalışanla ilgili benzer şikaye...
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM yemek bölümündeki ilgili burger şubesinden 2 adet menü, 1 adet altılı soğan halkası ve 1 adet dokuzlu tavuk parçaları siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişimde ciddi hijyen ve temizlik sorunları dikkatimi çekti. Ayrıca, gel...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bahçelievler Midyat’taki ilgili şubeye ilk kez gittik. Sınırsız içecek almak için bardak fiyatını sorduk, başta tanesi 70 TL dendi, ödeme sırasında ise fiyatın 80 TL olduğunu söylediler. Bu tutarsızlık hoş değildi. Daha da rahatsız edici olan ise, yaklaşı...
17 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubesinde restoranda yemek yedik. Hamburger siparişi vermemize rağmen, nugget ve soğan halkası da masamıza getirildi. Bunları istemediğimizi belirttiğimizde, çalışanlar üzerimize gelerek bizi suçlamaya ve yalancı çıkarmaya çalıştılar. Hatta çevredeki insanl...