to read complaints and reviews, or file yours.Migros Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Referans Fişi Talebi
23 Nisan şenlikleri kapsamında düzenlenen tiyatro etkinliği için gerekli olan referans fişi hakkında bilgi almak amacıyla Migros ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Dün Migros’un genel müşteri hizmetleri numarasını, bugün de Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Migros mağazasını aradım. Mağazayı bugün üç kez aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Ayrıca bugün yeniden Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, mağaza tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle etkinlik hakkında bilgi almakta ve referans fişi ile ilgili gerekli işlemleri yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Kampanya süresinin sınırlı olması nedeniyle iletişim kurulamaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Migros gibi büyük bir firmanın müşteri iletişimi konusunda daha ulaşılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. 23 Nisan şenlikleri kapsamındaki tiyatro etkinliği için gerekli referans fişi hakkında tarafıma acil dönüş yapılmasını ve gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Soruna bir çözüm getirilmedi
Migros tarafından aradım ama referans bileti ayarlandığı ama tekrar iletişime geçtiğimde telefonum kapalı olduğundan dolayı sorunuma çözüm bulunamadı referans biletlerinin tükendiği söylendi.
