Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Metropol İstanbul Logo

Metropol İstanbul

Metropol İstanbul Logo
Metropol İstanbul

AiVarile Marka Karnesi

Metropol İstanbul müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun otopark işleyişindeki aksaklıklar olarak öne çıkıyor; ödeme kiosklarının çalışmadığı ve hatalı ücret tahsilatı yapıldığı belirtiliyor. %19'luk dilimde güvenlik personelinin kaba tavırları ve keyfi tutumları bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca yönetimle kurulan iletişimde geri dönüş alamadıklarını ve ortak alanlarda hijyen eksikliği olduğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Otopark İşleyişi ve Teknik Sorunlar

  • Sistem ve ödeme hataları: 8 şikayette ödeme kiosklarının çalışmadığı, sürenin yanlış hesaplandığı ve hatalı ücret alındığı belirtiliyor.

Güvenlik ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışları: 4 şikayette görevlilerin 'keyfi ve ayrımcı' davrandığı, kaba ve agresif tutumlar sergilediği bildiriliyor.
  • Denetim eksiklikleri: 4 şikayette kapalı alanda sigara içilmesine müdahale edilmediği ve güvenlik zafiyeti olduğu aktarılıyor.

Ortak Alan ve Hijyen Koşulları

  • Temizlik yetersizliği: 4 şikayette yemek alanlarında böcek görüldüğü ve kedi kusması sonrası müdahale edilmediği belirtiliyor.

Yönetimsel Geri Dönüş Süreçleri

  • Yanıtsız kalan bildirimler: 4 şikayette şikayet formlarına ve iletilen sorunlara yönetimin herhangi bir dönüş yapmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Metropol AVM X-Ray Güvenlik Kontrolü Tabletimin Kırılmasına Neden Oldu

188

11.09.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM otopark girişinden AVM’ye geçtiğim sırad...

Metropol AVM X-Ray Güvenlik Kontrolü Tabletimin Kırılmasına Neden Oldu

Metropol AVM Otoparkında Sigara İçilmesi Yasak İhlali

156

Metropol AVM’nin kapalı otoparkında uzun süredir devam eden bir kural ihlalini belirtmek istiyorum. Metropol AVM Carrefo...

Metropol İstanbul Genç Olmak Nedeniyle Giriş Reddedildi Ve Kaba Muamele

166

17 Ağustos günü arkadaşlarımla birlikte Metropol AVM’ye gittik. Saat 12.30 civarı AVM’ye giriş yaptık, 15.30 sularında d...

Metropol AVM'de Güvenlik Tarafından Haksız Çıkartılma Ve Açıklama İsteği

144

Bugün arkadaşlarımla birlikte Metropol AVM’ye gittim. Hupalupa giriş kapısından giriş yaptık ve 17.00–18.00 saatleri ara...

Metropol AVM Otopark Görevlisi Bayram’ın Ayrımcı Ve Saygısız Davranışı

311

23 Temmuz günü Ataşehir Metropol AVM çevresinde, binaların olduğu açık otopark alanına aracımı park etmek istedim. AVM’y...

Metropol AVM'de Ergenlerin Taşkınlığı Güvenlik Ve Huzuru Sarsıyor

235

Ataşehir Metropol AVM’de özellikle son dönemde sürekli ergen gruplarının AVM içinde taşkınlık yaptığını, yüksek sesle ko...

Metropol AVM'de Kedi Su Ve Mama Kapları İzinsiz Kaldırıldı

195

Metropol AVM’nin orta kısımdaki yeşillik alana kendi imkanlarımızla sokak kedileri için mama ve su kapları yerleştiriyor...

Metropol AVM'de Kedi Su Ve Mama Kapları İzinsiz Kaldırıldı

Öne ÇıkanKonular

Su Geçiren Ayakkabı, Sağlık Riski Ve Reddedilen Değişim Talebi

139

Kasım 2025’te Metropol AVM’deki mağazadan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Gorateks ayakkabı aldım. Özellikle ...

Engelli Otoparkta Bariyer Açılmaması Ve Tuvalet Sorunları

541

22.04.2026 tarihinde Metropol İstanbul avm otoparkında engelli araçlara yönelik uygulamalarla ilgili ciddi sorunlar yaşa...

Metropol AVM’da Açık Salataya Kara Fatma Böcekleriyle Karşılaşma

274

25 Şubat 2026 günü akşam saat 7 civarında Ataşehir Metropol AVM yemek katındaki Kayseri Mutfağı’nda çok hijyenik olmayan...

Metropol AVM Hayvan Dostu Sözüne Su Ve Mama Eksik

376

Metropol İstanbul AVM’nin “hayvan dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, AVM’nin hiçbir girişinde mama ve su kabı bulunmadı...

Metropoll AVM Otoparkında Hatalı Ücretlendirme Ve Yetersiz Çözüm

21 Aralık 2025 21:461.566

21.12.2025 tarihinde Metropoll AVM otoparkını kullandım. Otoparkta 3 saatten daha az kalmama rağmen, sistem beni 8–10 sa...

Otoparkta Ödeme Ve Yönlendirme Sorunları Mağaza Deneyimini Etkiliyor

15 Aralık 2025 00:181.088

AVM'nin genelinden memnunum ancak otopark yönetimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Otoparkın ücretli olması bir yana...

Yürüyen Merdivende Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz AVM Yönetimi

8 Aralık 2025 14:29999

29 Kasım günü saat 14.00 civarında çocuğumla birlikte Metropol İstanbul AVM’deyken, otopark katından çıkıştaki yürüyen m...

Yürüyen Merdivende Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz AVM Yönetimi

AVM Mama Ve Su Kaplarını Toplatıp Hayvan Dostlarını Mağdur Ediyor

5 Aralık 2025 14:52511

AVM mama ve su kabı sağlamadığı halde konulan kapları sürekli çöpe atmaktadır. Hayvan dostu olarak kendini lanse edip pr...

Metropol AVM Otoparkında Çağ Dışı Ödeme Sistemi Mağduriyeti

4 Aralık 2025 23:491.471

4 Aralık tarihinde, şu an itibarıyla hâlâ devam eden bir ödeme kuyruğunda, İstanbul Ataşehir Metropol AVM otoparkında ci...

Metropol AVM Otoparkında Çağ Dışı Ödeme Sistemi Mağduriyeti

Engelli Park Yerlerinin Sürekli İşgal Edilmesi Ve Yönetimin İlgisizliği

17 Kasım 2025 23:151.126

Metropol AVM otoparkında engelli park yerlerine sürekli olarak engelli olmayan araçların park ettiğine defalarca şahit o...

Çözüldü
26 Ekim 2025 19:03427
Dilan şikayetini yayından kaldırdı

Gece Yarısı Süren İnşaat Gürültüsü Uykumuzu Bölüyor

3 Eylül 2025 00:331.026

İstanbul Ataşehir Metropol AVM'de gece saat 12:00'den sonra başlayan çekiç ve inşaat seslerinden dolayı ciddi şekilde ra...

Metropol Karafırın Ataşehir Şubesinde Yetersiz Porsiyon Ve Fiyat Uyumsuzluğu

31 Ağustos 2025 19:27427

Bugün İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Metropol Karafırın şubesinde çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişin ücre...

Marka Profili

Metropol İstanbul 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5

Marka Karnesini Gör

İletişim