to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Metropol İstanbul için açılan 43 şikayetin ortak paydasını otopark ve güvenlik süreçleri oluşturuyor; kullanıcılar ödeme kiosklarının çalışmadığı ve personelin kaba davrandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ü yönetime iletilen taleplerin yanıtsız kaldığına dair bildirimlerden oluşurken, benzer oranda personel kabalığı raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca yemek alanlarındaki hijyen sorunları ve ayıplı ürün iadelerinin reddedildiği aktarıyor.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
Tarafıma 5 ay sonra ödeme yapılmıştır faruk bey ve ekibine teşekkür ederim
23 Temmuz günü Ataşehir Metropol AVM çevresinde, binaların olduğu açık otopark alanına aracımı park etmek istedim. AVM’y...e değil, yan taraftaki binalarda bulunan doktoruma muayeneye gelmiştim, bu yüzden AVM kapalı otoparkını değil, açık alanı kullanmak istedim. Otopark görevlisi, önümdeki üç aracı i
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü Metropol AVM’deki Metropol Sinema’da çocuklarımızla birlikte sinemaya geldik. Çarşamba günl...erinin halk günü olduğunu bildiğimiz için özellikle bu günü tercih ettik. Ancak resmi tatile denk geldiği için bilet fiyatlarının halk günü indirimi uygulanmadan, normal gün fiyatı
Eşimle birlikte 21.06.2026 tarihinde saat 19:00 seansında, Salon 3’te Oyuncak Hikayesi filmini izlemek için cınematıka M...etropol AVM sinemasından iki bilet satın aldık. Biletler için toplamda bin liranın üzerinde bir ücret ödedik ve bu ücret karşılığında belirli bir hizmet kalitesi bekliyorduk. Ancak
Ataşehir Metropol AVM’de özellikle son dönemde sürekli ergen gruplarının AVM içinde taşkınlık yaptığını, yüksek sesle ko...nuşup etrafı rahatsız ettiklerini ve ortamı gerginleştirdiklerini gözlemliyorum. Özellikle 2008–2012 doğumlu çocuk ve ergenlerin, ailelerinden bağımsız şekilde AVM’de dolaşarak çev
10.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Metropol İstanbul Beylerbeyi Muhallebicisi’nden ekler ve profiterol aldım. Ürü...nleri açtığımızda profiterolün bayat olduğu, ekşi bir tada sahip olduğu ve çok kötü koktuğu açıkça belliydi. Toplamda yaklaşık 1150 TL ödeme yaptım. Daha önce de aynı işletmeden a
Metropol AVM’nin orta kısımdaki yeşillik alana kendi imkanlarımızla sokak kedileri için mama ve su kapları yerleştiriyor...duk. AVM yönetiminin bu konuda herhangi bir girişimi olmadığı için, kediler aç ve susuz kalmasın diye bu kapları biz satın alarak koyduk. Pazar günü kapların toplatıldığını, paza
31 Mayıs 2026 günü saat 18.00 suları civarında Volkswagen Scirocco aracımla İstanbul Ataşehir Metropol AVM’nin kapalı ot...oparkına giriş yaparken, bagaj kontrolü sırasında görevli personel bagaj kapağının kilidini kırdı ve bagaj kapağı şu an hiç kapanmıyor. Bu olay tamamen otopark görevlisinin müdahal
25.05.2026 yarinde aracımı İstanbul Metropol AVM otoparkında bulunan ZES şarj istasyonu cihazına bağladım. Şarj tamamlan...dı uyarısına istinaden aracı şarjdan çektim. Ancak aracı şarjdan 15 dakika geç çektiğimden dolayı şarj ücreti kadar ek ücret yansıtıldı. Normal şartlarda büyük bir AVM de 15 dakika
Kasım 2025’te Metropol AVM’deki mağazadan yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Gorateks ayakkabı aldım. Özellikle ...ameliyatlı olduğum için ayağımı koruyacağını düşünerek bu parayı verdim. Ancak ayakkabıyı ilk yağmurlu havada giydiğimde çoraplarım tamamen ıslandı ve su geçirdi, bu durum hem sağl
22.04.2026 tarihinde Metropol İstanbul avm otoparkında engelli araçlara yönelik uygulamalarla ilgili ciddi sorunlar yaşa...dım. Aracımın engelli aracı olduğunu özellikle belirtmeme ve tarafınızdan park ücreti alınmayacağının ifade edilmesine rağmen, çıkışta otomatik bariyer açılmadı. Bunun üzerine göre
12 Nisan Pazar akşamı İstanbul Metropol AVM’deki Quick China şubesine eşimle birlikte alışveriş sonrası yemek yemek için... gittik. Loca alanlarında boş yer olmasına rağmen, yanımızda alışveriş poşetlerimiz de varken bizi iki kişilik dar bir masaya oturtmak zorunda bıraktılar. Bu durumda kendimizi hem
20.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Sinematica sinemasının büfe/alışveriş kısmında yaşadığım durumu... paylaşmak istiyorum. Büfede sadece Coca-Cola Company ürünlerinin satıldığını, hiçbir yerli içecek markasına yer verilmediğini gördüm. Dimes, Cola Turka, Sarıyer, Niğde Gazozu gibi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Hopa Lupa Metropol AVM’de 14 çocuğun katılacağı bir doğum günü organizasyon...u planlıyorduk. 03.04.2026 tarihinde işletmeyi telefonla arayarak 12.04.202
Yurtdışı seyahatimden 9 gün önce Ebebek online üzerinden kabin boyu bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sayfasınd...a teslimat süresi 7 gün olarak belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek ve seyahat tarihime zamanında yetişeceğini düşünerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra siparişimi kontrol et
İstanbul Metropol AVM’deki Atasun Optik şubesinden ocak ayında biri yakın, biri uzak olmak üzere iki adet gözlük aldık. ...Uzak gözlüğümüzü özellikle karartmalı (fotokrom) camlı olarak istememize rağmen, yakın gözlüğü karartmalı yapılmış, uzak gözlüğümüz ise normal camla hazırlanmış. Ayrıca bu gözlükle
25 Şubat 2026 günü akşam saat 7 civarında Ataşehir Metropol AVM yemek katındaki Kayseri Mutfağı’nda çok hijyenik olmayan... bir manzarayla karşılaştım. Açık salata bölümünün üstünde ve çevresinde kara Fatma böcekleri gördüm. Ayrıca sadece bu alanla sınırlı kalmayıp AVM içinde de birçok farklı noktada b
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’ten itibaren İstanbul Metropol AVM’nin yemek alanında son derece hijyensiz bir ...durumla karşılaştım ve şu an itibarıyla da devam ediyor. Yemek yerken alanda bir kedi masalara atlıyor, insanların yediği yerlere çıkıyor ve tepemizde geziyor. Üstelik kedi bir nok
Metropol İstanbul AVM’nin “hayvan dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, AVM’nin hiçbir girişinde mama ve su kabı bulunmadı...ğını her gidişimde görüyorum. AVM’yi farklı zamanlarda ve tüm girişlerinden kullanmama rağmen, hiçbir noktada sokak hayvanları için konulmuş mama ya da su kabına rastlamıyorum. Ha
21.12.2025 tarihinde Metropoll AVM otoparkını kullandım. Otoparkta 3 saatten daha az kalmama rağmen, sistem beni 8–10 sa...at kalmışım gibi gösterdi ve kiosk üzerinden 210 TL ücret tahsil edildi. Aslında kısa süreli kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şeki
AVM'nin genelinden memnunum ancak otopark yönetimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadım. Otoparkın ücretli olması bir yana..., 0-3 saat ücretsiz süreyi aştıysanız ve bunu unutarak çıkışa ilerlediyseniz, tekrar otoparka girip aracınızı uygun bir yere park etmeniz, AVM içine girip ödeme noktasına ulaşarak
Metropol AVM içindeki Karafırın’da yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk... kahvesi servis edilen tepsinin uzun süredir yıkanmamış gibi olduğunu fark ettim. Tepsinin üstü bar tutmuş, kalınlaşmış bir toz tabakası nemle birlikte adeta katman oluşturmuş duru
29 Kasım günü saat 14.00 civarında çocuğumla birlikte Metropol İstanbul AVM’deyken, otopark katından çıkıştaki yürüyen m...erdivenlerde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Çocuğumun ayağındaki Adidas marka ayakkabı yürüyen merdivene sıkıştı, ayakkabının ucu parçalandı ve çocuğum ayağını son anda çek
AVM mama ve su kabı sağlamadığı halde konulan kapları sürekli çöpe atmaktadır. Hayvan dostu olarak kendini lanse edip pr...im yapıp müşterilerin ve hayvan dostu marka personellerinin kendi imkanlarıyla para harcayarak aldığı mama ve su kaplarını toplatıyor görevlilere. Hatta AVM dışına atanlara kedi ba
Rossmann’dan 20 Kasım tarihinde İstanbul Metropol AVM şubesinden Resh Lab Cica Calming Cream aldım. Ürünü düzenli olarak... kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra özellikle yanak bölgemde büyük ve rahatsız edici sivilceler çıktı. Cildimde böyle bir sorun yokken bu kremi kullanmamın ardından bu p
